Viber стартира функцията „Бизнес обаждания“ –инструмент, който ще служи като колцентър в самата платформа. Всички бизнес разговори ще бъдат безплатни за клиентите
Споразумението на американската компания Zoom Video Communications за закупуването на колцентъра Five9, чиито услуги са базирани в облачно пространство беше отменено
Американската компания Zoom Video Communications обяви, че ще купи колцентъра Five9, чиито услуги са базирани в облачно пространство
Колцентърът на тол звеното все още не е заработил, стана ясно от проверка на Economic.bg. При набиране на потребителския номер се казва, че колцентърът все още се структурира и информация относно е-винетките може
Всички клиенти на Националната агенция по приходите (НАП) вече могат да се възползват от възможността да проверят дължимите си данъци и осигуровки по телефона, след като колцентърът стартира официално въпросната услуга от днес
Българският системен интегратор Велокс представи първата по рода си система за „облачен“ контакт център, която предоставя всички функционалности за един модерен контакт център, без да се налага клиентът да закупува собствени сървъри
Световната здравна организация поиска финансиране от 500 млн. долара, за да създаде ваксини за три опасни болести, които могат да предизвикат епидемии и дори смърт
Подреждането е на Световния икономически форум в Давос
Дамите са по-ангажирани от мъжете и имат по-малко свободно време
Много страни в Африка са зависими от износа на нефт
Те могат да имат сериозни и непредвидими последици
Страната трябва да инвестира в развитието на таланти, смята Каролин Галван
Страната ни е на 99-о място от 140 държави по качество на инфраструктурата
Те са подредени в доклад на Световния икономически форум
