КЗП предупреди за какво да внимавате при покупката на детски стоки
Основните рискове при купуване на стоки за деца за лятото, сред които ролери, тротинетки, скейтборди и велосипеди, са порязване, падане и нараняване. Трябва да се внимава
КЗП (198)
Как да изберете безопасно колело за детето
Карането на колело е широко популярна форма на отдих сред хора от всякакви възрасти. Особено през лятото, за децата това остана една от малкото увлекателни и сравнително достъпни дейности, които ги извеждат
КЗП отчита двоен ръст на жалбите срещу онлайн търговци за последните 2 години
Комисията за защита на потребителите (КЗП) е получила близо 4000 жалби срещу онлайн търговци, или двойно повече спрямо 2016 г. Това показва докладът на Комисията за 2018 г., представен от председателя Димитър Маргаритов
Рекламация пред търговец може да се прави във всеки обект, ако е част от верига
Предявяването на рекламация пред търговец с верига от обекти, може да стане навсякъде, а не непременно там, откъдето е била закупена стоката. Това напомни Димитър Маргаритов
КЗП санкционира фирма за дограма заради нелоялна търговска практика
Комисията за защита на потребителите наложи санкция на фирма за дограми заради нелоялна практика от страна на търговеца. Фирмата е сключвала договори с потребители, като предварително е знаела, че няма да е в състояние
Съдът забрани някои нелоялни практики на имотните агенции в България
Върховният административен съд (ВАС) окончателно забрани някои практики и клаузи, които често се срещат в договорните отношения
КЗП: Внимавайте с офертите по телефона от мобилни оператори
Договор, който не е подписан върху хартиен носител или по реда на Закона за електронния подпис, не е сключен, особено ако общуването е вървяло само по телефона или по друг комуникационен канал
Споделената икономика е пазарното изражение на съвременното общуване
Споделената икономика е пазарното изражение на това, което се случва от години с общуването на хората в социалните медии
КЗП: Внимавайте, когато давате достъп до профила си в социалните мрежи
Преди да позволим достъп до информацията за потребителския ни профил в социалните мрежи, трябва да знаем с какво точно се съгласяваме. Дори след въведеното в закона изискване за изрично разрешение
Търговците ще са длъжни да заменят дефектна стока, ако потребителят поиска
При покупка на дефектна стока потребителите вече ще могат да избират между безплатен ремонт или замяна. До сега това решение се взимаше от търговеца в зависимост от вида на дефекта и необходимите средства
КЗП забрани нелоялна практика на Техномаркет
Комисията за защита на потребителите (КЗП) забрани нелоялна практика на Техномаркет. Компанията е продавала роботизирана прахосмукачка, без да информира своевременно клиентите, че не е предназначена за почистване
Маргаритов: Новите правила на ЕК дават възможност за колективни обезщетения
Ако сега потребителите изпитват някакви затруднения по отношение на пазаруването в интернет, то те не са от порядъка на това какво точно да си купят, а от кого си го купуват и при какви условия
Маргаритов: 470 жалби са постъпили в КЗП по време на празниците
В периода от 22 декември до 1 януари 470 човека са се обърнали към Комисията за защита на потребителите. Това заяви председателят на институцията Димитър Маргаритов
КЗП започва масирани проверки в зимните курорти
Комисията за защита на потребителите (КЗП) започва засилени проверки с МВР и други институции в заведенията и хотелите в зимните курорти, съобщи председателят Димитър Маргаритов
Интензивната онлайн търговия доведе до чести проблеми с доставките
В последните седмици се наблюдава един зачестяващ проблем, свързан със забавянето на доставката на поръчани онлайн стоки, потвърди председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър