Сигнали срещу мобилните оператори заради покритието и роуминга
Не трябва да се плаща за непоискани услуги, категоричен е председателят на КРС Веселин Божков
Не трябва да се плаща за непоискани услуги, категоричен е председателят на КРС Веселин Божков
Глоба от 50 хил. до 2 млн. лв. при нарушаване на новите правила за роуминга в Европейския съюз от страна на мобилните оператори
Потребителите не са длъжни да подписват нови договори след отпадането на роуминга в Европейския съюз (ЕС)
Договорът с мобилен оператор може да бъде прекратен без неустойки до 7 дни след сключването му, ако клиентът не е дал съгласието си
Мобилните оператори уверяват, че няма да повишат тарифите за разговори в страната
Депутатите от Европарламента дадоха зелена светлина на споразумението между мобилните оператори за цените на едро
Мярката влиза в сила заради отпадането на тарифите в целия ЕС
Доставчиците ще бъдат санкционирани и ако не посочват всички цени на роуминга на дребно
Те трябва да предоставят информация на съответните органи до 2 часа
Почти 10 000 са годишно жалбите в Комисията за защита на потребителите срещу компаниите
Брюксел с нов план за отпадане на роуминга в ЕС
Гражданите най-често се оплакват от мобилните оператори
Най-честите проблеми са отказ на предоставяне на фактури, нежелани есемеси и предплатени услуги
В 18 населени места в Пловдивско има подобни проблеми