Управление с отворени книги

Парите се нуждаят от нашето отговорно отношение. В практиката обаче физически лица, семейства, но и фирми не умеят да управляват финансовите си ресурси. Съпрузи с около 10 хил. лв. месечен доход може да не съумяват да спестяват дори и минимална част. Мнозина разчитат, когато влязат в третата възраст или когато стане инцидент или настъпи неблагоприятно събитие, някой да се погрижи за тях, казва Деян Василев, основател и изпълнителен директор на MoitePari.bg и CreditLand и зам.-председател на Асоциацията на кредитните посредници в България.

И още: „Много от бизнесите не са наясно какво се случва с „касата им“. Пазарните реалности се сменят и всяка компания е добре да има финансов буфер за лоши времена. Има предприемачи, които смесват личните финанси с фирмените. Затова дори и да сте собственик на бизнес, определете си заплата и бонуси, а в домакинството си живейте като служител на заплата, а не като човек, който по всяко време бърка във фирмената каса. Ако пък имате намерения да продавате бизнеса си, едва ли някой ще го купи, ако не е добре структуриран. Прозрачността е важна, за да знаят топ мениджмънтът и служителите как се справя бизнесът, а ако имат и бонуси за добри резултати, те ще са по-мотивирани“.

По време на ковид кризата Деян Василев започва да споделя финансовите резултати и заедно със служителите търсят решения как да преминат през трудностите.

Откритостта

към хората ги прави по-съпричастни към компанията, макар повечето предприемачи да имат своите аргументи „против“ това. Бизнесът е игра, подобна на спорта, и всяка отвореност към финансовите резултати прави играчите от екипа да са по-заинтересовани да дават повече от себе си, установява от личен опит предприемачът. „Open-book management e философия, която навлиза във фирменото управление на малки и средни фирми навсякъде по света“, обяснява Деян Василев.  Той се насочва към този модел, след като се среща с книгата The Great Game of Business на Jack Stack. И ето повече светлина по темата:

Управление с отворени книги (Open-book management) е бизнес практиката за създаване на прозрачност чрез споделяне на финансова информация със служителите. Твърди се, че това е забавна и лесна за научаване система за управление. Тя се развива в течение на времето и не е еднократно действие.  Идеята е, че когато служителите придобият по-добро разбиране за това как се управлява организацията, те стават по-ангажирани.

Когато числата са скрити

от тях, хората приемат, че упоритата им работа позволява на компанията да направи много пари, от които те виждат малко. Обикновено във фирмите, които се управляват с отворена книга, фиксираните заплати не са много високи, но се плащат и бонуси според резултата, което е справедливо. За компании от сивата икономика това не е подходящо. Но все повече предприемачи започват да стигат до идеята как всички заедно да мислят за просперитета на бизнеса, отвъд тяхната еднолична отговорност. Изисква се собствениците и мениджърите да стигнат до такова прозрение, защото ако продължават да се отнасят към своите хора като към заменяеми чаркове, те няма да са напълно отдадени в своята работа.

Производствени фирми в САЩ първи са въвели управлението с отворени книги и все повече компании възприемат тази философия. Подобен прелом у нас е „невъзможният“ възможен скок, когато някои собственици започнат да преживяват своя еволюция. Те виждат, че ако не подхождат партньорски, ключовите им служители ги напускат. Но обикновено преминаването към такъв модел на управление става, когато собственикът започне да страда и разбере, че

цената

на това той да продължи еднолично да управлява е по-голяма от отварянето на резултатите, чрез което да получи подкрепа. Вълк единак или всички заедно да работят за по-доброто представяне на бизнеса? Твоят ум, който да решава всичко, или колективният ум на колегите партньори? Когато си отговорите на тези въпроси и изберете управлението с отворени книги, ще се убедите, че то позволява по-устойчивото развитие на фирмите.

Най-ефективното управление чрез политиката на отворени книги далеч превъзхожда простото определение за „споделяне на финансова информация със служителите“. Отворената книга не означава само отваряне на вашите финанси към мениджмънта или служителите на вашата компания, а и отговорност, усещане за съсобственост, притежаване на резултата и растеж. Всичко това може да обедини хората в полза на организацията. С подходящо обучение и знания всички нива в даден бизнес започват да действат и да се ангажират точно като собственици или лидери.

Отворената книга не се равнява на отворени заплати - това е

често срещан мит

Отварянето на книгите означава да помогнете на вашия екип да разбере как работи вашият бизнес. Можете да изберете кои данни да показвате на екипа си. Самият аз започнах да осъзнавам как плащам на хората си. Забелязвам, че докато съм открит и комуникирам добре, не би трябвало да има сериозен проблем. Това за мен се потвърди, когато научих история за собственик на бизнес, чийто счетоводен отдел случайно изпратил по имейл на целия персонал списък на служителите с техните заплати и бонуси. Главният изпълнителен директор очакваше последствия, но нямаше такива.

При въвеждането на този модел е необходимо да се ангажирате с финансовата грамотност на своите служителите, необходима за разбиране на вашите отчети. С това знание всеки започва на своето ниво да взема по-добри решения, които влияят на бизнеса ежедневно, но всеки печели и дял от резултата. Сърцето на играта е много просто: Вярваме, че най-добрият, най-ефективният, най-печелившият начин за управление на бизнес е да се даде на всеки в компанията глас за това как се управлява и залог във финансовия резултат - добър или лош. Крайната цел е да създадем „бизнес от предприемчиви хора“, които мислят, действат и се чувстват като собственици.

Деян Василев внимателно въвежда този модел на управление. Стъпка по стъпка все повече хора биват обхванати от бонус планове, базирани на финансовите резултати на компанията и на личния принос на всеки. Конкурентното предимство на организация, която си е отворила книгите, е, че създава сплотен екип. Изисква се и много по-компетентно счетоводство, което обаче след това позволява и бързи оперативни реакции в самото управление на компанията. Този подход прави бизнеса прозрачен, с ясно измерим резултат за всички и превръща доверието между хората във фирмата в най-силната валута.

Текстът е част от бр. 118 на сп. „Икономика“. Публикува се в Economic.bg по силата на партньорско споразумение между двете медии. Темите и мненията са подбрани от екипа на списанието и не съвпадат непременно с редакционната политика на Economic.bg.