Интервю | От заплата към смисъл: Какво търси новото поколение на пазара на труда?

Иван Дзордзето предприемач, консултант и треньор, който от над 20 години подкрепя предприемачите в разрастването на техните фирми. Съдружник в OSM, компания лидер в Италия в консултирането на малки и средни предприятия, управляващ директор на отдела за развитие на бизнеса на OSM в Европа, Близкия Изток и Съединените щати. 

Г-н Дзордзето, има ли корелация между силната работодателска марка и ръста на приходите и печалбата?

Да – и тя е пряка. Силният работодателски бранд е сигнал, че служителите в компанията се чувстват ценени, мотивирани и реализират своя потенциал. Когато хората работят с ангажираност и удовлетворение, тяхната производителност естествено нараства. А това неминуемо се превръща в по-високи приходи и по-добра печалба.

Истинските лидери обаче знаят, че успехът трябва да се споделя. Компаниите, които възнаграждават онези, които създават стойността, не само задържат най-добрите хора, но и изграждат устойчива култура на растеж.

Как една компанията може да се превърне от „място, където ходиш на работа“ в „мисия, която живееш“?

Трансформацията започва от културата. За да се превърне в мисия, която обединява и вдъхновява, компанията трябва да промени своя фокус – от култура на вземане към култура на даване. Днешните успешни организации не измерват стойността си само чрез приходи и печалби, а чрез приноса си – към хората, клиентите и обществото. Когато служителите виждат, че компанията им се ръководи от смисъл, а не само от числа, те откриват своето място и смело работят за нещо по-голямо от заплата – за кауза, която ги вдъхновява.

Предвид особеностите на поколението Z и т.нар. „Голямо напускане“, как според вас ще изглежда „работното място на бъдещето“? И как Employer Branding-ът може да се превърне в основното „лепило“ за задържане на хората?

Смятам, че бъдещето на работното място ще бъде изградено около баланса – между професионалния и личния живот. Поколението Z търси именно това: време за своите страсти, за личностно развитие и за истински връзки с хората около себе си. За тази генерация не е достатъчно просто да имаш добра работа – важно е да усещаш смисъл, принадлежност и подкрепа. Employer Branding-ът може да бъде онова „лепило“, което създава такава среда. Когато една компания представя себе си не просто като работодател, а като общност, където човек може да израства, да се грижи за здравето си и да се чувства удовлетворен, тогава задържането на хората вече не е предизвикателство, а естествен резултат.

Как силната работодателска марка променя качеството на кандидатите за работа в една компания?

Днес ценните хора избират компании, които им позволяват да изразят собствената си стойност. Те търсят организации с визия, която резонира с техните лични принципи и цели. Не е случайно, че преди всяко интервю кандидатите проучват внимателно присъствието на компанията и нейните лидери в социалните мрежи – какви хора стоят зад марката, какви ценности споделят, какъв начин на живот водят. Именно това им показва дали организацията е мястото, където могат да се развиват и да се чувстват наистина част от нещо значимо.

Силната работодателска марка не просто привлича повече кандидати – тя привлича по-добрите. Хората, които идват мотивирани, информирани и вече ангажирани с мисията на компанията.

Вярвате ли, че компаниите имат мисия отвъд печалбата? Как тази мисия оформя работодателската марка?

Всяка компания трябва да има мисия, която надхвърля стремежа към печалба. Без такава мисия е трудно да се поддържа устойчиво присъствие на пазара. Повечето предприемачи започват с идея, движена от желание да създадат стойност, но с времето фокусът често се измества единствено към финансовите резултати. Ако обаче организацията запази своята първоначална цел и я следва последователно, тя може да се превърне във вековна компания.

Мисията не бива да стои само в документите – тя трябва да се живее и комуникира навсякъде: в действията на ръководството, във вътрешната култура и в начина, по който компанията се представя пред света. Именно тази автентичност е в основата на силния работодателски бранд.

Ако можете да промените едно нещо в начина, по който компаниите днес мислят за хората си – какво би било то?

Бих променил начина, по който ги виждаме. Нужно е да се научим да наблюдаваме хората такива, каквито са в действителност – отвъд автобиографиите, титлите и опита им на хартия. Истинският потенциал не винаги се побира в едно CV. Той се разкрива, когато дадеш на човека пространство, доверие и смисъл.

Смятате ли, че компаниите, които инвестират в AI, но не в хората си, ще загубят битката за таланти? Къде е балансът между технологична иновация и човешка връзка?

Убеден съм, че ще я загубят. Изкуственият интелект е безспорно голяма иновация – както беше интернет в края на 90-те години, но човешката връзка остава единствената истинска форма на еволюция на пазара. Технологиите могат да ускорят процесите и да оптимизират решенията, но зад всяка система стои човекът – неговото мислене, етика и емоции. Връзките между хората ще останат основата на бизнеса и на самия живот. Индивидът се чувства комфортно сред себеподобни, не сред машини. Това е природен закон, ако го пренебрегнем, рискуваме да изгубим не просто баланса, а самата същност на човечеството.

AI все повече се използва за подбор на персонал. Докъде обаче трябва да се простират правомощията на технологията в този процес и какво трябва да остане в ръцете на хората? 

Изкуственият интелект е ценен инструмент, който може значително да улесни процеса по подбор. Той анализира информацията, която ние му предоставяме, и я обработва по-бързо и по-обективно от човека. Но трябва да помним, че AI няма собствено съзнание – той отразява данните, които получава. Затова човешкият фактор остава решаващ. В крайна сметка не подбираме алгоритми, а хора: със своите емоции, ценности и потенциал. И нито една машина не може да замени човешката интуиция и способността да усети кое съвпадение е истинско.

Какво да очакват хората от предстоящата MastersCONF 2025?

MastersCONF 2025 ще бъде отправна точка за следващото десетилетие – форум, в който ще се очертаят основните тенденции в технологиите, бизнеса и лидерството. Събитието ще предложи ясни насоки как ще се развиват иновациите и как хората ще трябва да се адаптират, за да използват пълноценно инструментите на новата ера. Промените са неизбежни, но ключът е да не губим човешката си същност – именно тя ще ни позволи да посрещнем предстоящите предизвикателства и да изградим устойчиво бъдеще.

Ако сте готови да водите промяната, а не просто да я следвате, присъединете се към MastersCONF 2025. Вземете промо билет на mastersconf.com и чуйте от първо лице стратегиите, които ще оформят бизнеса на утрешния ден.