Скоро Meta ще използва своя AI чатбот за по-персонализирани реклами

Meta скоро ще започне да използва това, което потребителите споделят с неговия чатбот с изкуствен интелект (AI), за да им продава още по-ефективно продукти, пише CNN Business.

Тази седмица компанията съобщи, че разговорите и взаимодействията с Meta AI скоро ще бъдат използвани за по-точно насочени персонализирани реклами. Потребителите ще започнат да получават известия за промяната още следващата седмица, но тя ще влезе в сила на 16 декември.

Meta вече таргетира потребителите с реклами въз основа на това, което публикуват и върху какво кликат, както и с кого са свързани в социалните ѝ платформи. Тези данни ѝ позволяват да прави изводи какво може да купят потребителите. Но в разговорите с чатбота хората биха могли директно да ѝ кажат за какво пазаруват, за пътуването, за което се приготвят, или за проблем, който някой продукт би могъл да реши.

Компанията ще използва данни от Meta AI и за да решава какъв вид съдържание да показва на потребителите.

Meta дава пример, че ако потребител разговаря с чатбота за планинарство, компанията ще знае, че той се интересува от този спорт, и ще му предлага повече свързано съдържание. Това обаче увеличава натиска върху Meta да предотвратява ситуации, в които лични или трудни разговори с AI – например за връзка, тъй като много хора вече използват чатботове като терапевти – биха довели до потенциално вредни препоръки за съдържание.

Много хора очакват техните взаимодействия да направят това, което виждат, по-релевантно. Скоро взаимодействията с изкуствен интелект ще бъдат още един сигнал, който ще използваме, за да подобрим изживяването на хората“, казаха от гиганта в своя публикация.

Данните на компанията сочат, че Meta AI има 1 млрд. месечни потребители, макар че не е ясно колко често те реално общуват с него. Хората могат да разговарят с чатбота през Facebook, Instagram, WhatsApp или самостоятелното приложение Meta AI.

Печеливш бизнес

Гигантът вече печели огромни суми от рекламния си бизнес. Само през последното тримесечие той е реализирал 46.5 млрд. долара приходи от реклами – с над 21% повече в сравнение със същия период година по-рано. Акциите на Meta (META) са се повишили с близо 20% от началото на годината, като към 1 октомври пазарната ѝ капитализация възлиза на 1.8 трлн. долара.

Някои в Силициевата долина вярват, че хората все по-често ще предпочитат да пазаруват онлайн чрез AI чатботове, вместо чрез търсене в Google или скролване в социалните мрежи. В понеделник конкурентът OpenAI пусна възможност потребителите да купуват определени продукти директно чрез чатбота ChatGPT, макар че неговият модел засега не е рекламен.

Потребителите на Meta все пак ще могат да използват инструмента „Предпочитания за реклами“, за да добавят или премахват теми за таргетиране, а компанията предлага и подобни функции за контрол на съдържанието в двете си платформи Facebook и Instagram.