М-Тел с два сертификата ISO
Те са присъдени от Lloyd's Register Quality Assurance
140
~ 1 мин. четене
Първият български мобилен оператор - Мобилтел днес получи два сертификата по системата ISO, съобщиха от компанията. Те са присъдени от международната сертифицираща компания Lloyd's Register Quality Assurance.
Първият от тях е ISO/IEC 20000-1:2011 - "Системи за управление на информационни услуги". От М-Тел твърдят, че са "единственият притежател сред телекомите" на този документ. Международният стандарт е приложим единствено за IT организации. Той включва управление на интегрирани телекомуникационни решения, в това число фиксирана и мобилна гласова услуга, достъп до интернет, и предаване на данни, предоставяне на преносна среда. Сертификатът ще позволи на М-Тел да проследява качеството на предоставяните услуги и да измерва техните нива, коментират о телекома.
Вторият стандарт е ISO/IEC 27001:2005 - "Системи за управление на сигурността на информацията". Той осигурява адекватен контрол по отношение на сигурността, целостта и наличността на информация за защита на информацията на клиенти, служители, партньори и нуждите на обществото.
