КЗП проверява инфлационното поскъпване при А1 и Теленор

Комисията за защита на потребителите (КЗП) стартира проверка на обявените намерения на мобилни оператори "А1 България" и "Теленор" да повишат цените на месечните абонаментни планове заради инфлацията.

Проверката има за цел да установи дали планираните промени биха били в съответствие с клаузите в конкретните договори и с одобрените общи условия. Комисията поверява и коректността на представянето на новите параметри, периода и обхвата на прилагане“, се посочва в съобщението на КЗП.

Във вторник два от трите големи телекома в България изпратиха съобщения до потребителите си, че от следващата 2022 г. ще вдигнат абонаментните им такси с процент, обвързан със средногодишния индекс на потребителските цени (ИПЦ) за 2020 г. и за 2021 г., публикуван от Националния статистически институт (НСИ). 

Теленор очаква увеличението да бъде общо около 5% (повече информация тук), а А1 прогнозира 4.1% (повече информация тук). Разликата между двете идва от това, че първият оператор се води по прогнозата на НСИ, а вторият – по тази на Министерството на финансите.

И двете компании обаче изтъкват, че ще чакат официалните данни за ИПЦ на статистическия институт. Средногодишната инфлация за 2020 г. е 1.7%, а за 2021 г. ще бъде публикуван от НСИ през януари 2022 г. Затова и корекцията на абонаментните планове на практика би трябвало да е еднаква в крайна сметка.

А1 дава пример за поскъпването с размер на индексирането с 4.1%: При текуща месечна сметка от 10 лв. например увеличението ще е 0.41 лв., а при 30 лв. – с 1.23 лв.

Негодувание и въпроси

Новините за вдигането на таксите нагнетиха напрежението сред потребителите. То обаче е законно, доколкото фигурира като клауза в стандартните договори. Реално проблем може да има, ако институциите установят синхрон в действията на двата оператора, тъй като те пуснаха уведомленията до клиентите си в рамките на един и същи ден.

Третият мобилен оператор Vivacom засега не дава сигнал за промяна на тарифите.