Как курортите променят ол инклузив почивката

Когато международните пътувания бяха възобновени след облекчаването на ограниченията, свързани с Covid-19 през 2022 г., Грегор Насиф, собственик на Fort Young Hotel и Dive Resort в Доминика, се подготвяше за това, което мнозина наричаха ерата на „пътуването за отмъщение“. С нарастващото търсене на ол инклузив ваканции, той обмисля пускането на прости ваканционни пакети за обслужване на едно гише. Но той бързо осъзна, че Доминика – наричана „Островът на природата на Карибите“ – не е типичната плажна дестинация, пише BBC.

Пътуващите, които идват тук, не търсят типичната почивка от типа „летиш и лежиш“, при която просто стоиш на плажа и не правиш нищо друго,“ казва Насиф. „Хората идват тук, за да изследват Доминика. Би било невъзможно ол инклузив концепция да успее тук, ако не включва самия остров.“

Реализацията на Насиф е част от по-широка промяна в курортните пътувания. Отдавна свързани с плувни барове, бюфети и безкрайно време на плажа, курортите с ол инклузив се адаптират, за да отговорят на променящите се очаквания на пътуващите след пандемията. Мнозина сега жадуват както за лекота, така и за приключения, търсейки безпроблемен престой с достъп до значими местни преживявания.

От походи с екскурзовод и културни излети до вечери в ресторанти и екскурзии със самостоятелно шофиране, моделът ол инклузив се разширява, за да включва повече от околните дестинации. Промяната, която започна сериозно около 2022 г., продължава да се развива през 2025 г., тъй като все повече пътници дават приоритет на връзката, автентичността и изследването – всичко това от комфорта на петзвезден курорт.

Програмата на Насиф „остров включен“ беше стартирана през януари 2022 г. и предлага на гостите не само пълен пансион и трансфери от/до летището, но и ежедневни групови приключения по суша или море – като преход до впечатляващите водопади Трафалгар или обиколка с гид из оживения пазар в Розо. Въпреки че изисква минимум пет нощувки и е с доста по-висока цена (пакетът „остров включен“ струва 456  долара на човек на нощ при двойно настаняване, докато само нощувката започва от 302 долара), програмата вече представлява 30% от ол инклузив резервациите за почивка в хотела.

Подобен модел привлече базираната в Манила адвокат Катрина Садсад-Тамезис до Най Палад Хидеауей на Сиаргао, модерен остров в югоизточните Филипини, през 2024 г. С цени, започващи от 900 долара на човек на нощувка, престоят в луксозния курорт включва ястия по поръчка, масажи и частни екскурзии извън имота като уроци по сърф, близки мангрови гори или посещение на живописните скални басейни Magpupungko.

„Харесва ми факта, че не е нужно да проверявате цените, след като сте там“, казва Садсад-Тамезис, добавяйки, че би се радвала да види повече курорти, предлагащи подобни пакети, които включват излети в цената си. За нея това насърчава по-активно пътуване. „Не е нужно да мислите какво ще ядете, не е нужно да планирате дейностите си, защото те са планирали всичко вместо вас.“

Понякога планирането е най-трудната част“, ​​добавя тя, „така че ако курортът вече включва дейности, е по-лесно да участваш.“

Тази комбинация от лекота и ангажираност се харесва на много пътници. Ариѐл Томас, специалист по семейни и медени месеци във Fora Travel, изчислява, че 50% от нейните ол инклузив клиенти вече търсят изживявания отвъд портите на курорта.

„Те искат да общуват с местните жители и с дестинацията“, казва тя. Томас вярва, че това е възможност за курортите да преосмислят изживяването на гостите – и да се включат в нова демографска група от пътници, които искат най-доброто от двата свята: страхотен морски курорт и възможност за приключения.

Това е сляпо петно ​​за много курорти, защото от дълго време привличането на гости извън тях не е било техният фокус“, обяснява тя. „Ако съм отседнал в курорт, но те предложат трансфер и водач за разглеждане на Чичен Ица, това е напълно различно ценно предложение и ще бъде по-примамливо за някой, който може да не иска да седи на плаж през цялото време.“

Но екскурзиите не трябва да са толкова ангажиращи, колкото посещение на исторически обект или ден на обиколка на острова. За някои смяната на обстановката за хранене може да е достатъчна, поради което Sandals стартира своята програма за хранене Island Inclusive през 2022 г. в Sandals Royal Curaçao. Инициативата предлага на гостите в избрани категории стаи и вечеря в местен ресторант, заедно с трансфери и кредит за хранене от 250 долара. Според Джесика Шанън, главен опитен служител в Sandals, това е изключително популярно предимство, като огромното мнозинство от квалифицираните гости се възползват. Сега компанията планира да активира цялото портфолио на Sandals от 17 курорта.

Храната извън обекта е само част от инициативата Local Discovery в Ikos Resorts, която управлява седем хотела в средиземноморски горещи точки като остров Кос и историческия град Марбея. Въведена през 2015 г., инициативата насърчава гостите да изследват някои от най-красивите региони на Европа без допълнителни разходи. В допълнение към обядите или вечерите в таверни с морски дарове и семейни заведения за хранене, посетителите могат също да наемат кола за Коста дел Сол или хълмистата вътрешност на Майорка. Музеят на азиатското изкуство на Корфу, Музеят на Пабло Пикасо в Марбея и винарната Akrani на Кос са само част от местата, включени в програмата Culture Pass на марката, която предлага на гостите на Икос безплатен достъп.

Междувременно през 2023 г. Paradisus от Meliá разкри своята „Концепция Destination-Inclusive“ за гости, отседнали в по-високи категории стаи, която добавя изживявания извън курорта към пакетите „ол-ин“ в много от техните курортни места, от Лос Кабос, Мексико, до Пунта Кана в Доминиканската република и Гран Канария в Испания.

В Paradisus Palma Real Golf & Spa Resort, гост може да бъде отведен на катамаран, за да практикува йога на непокътнат плаж. Междувременно в Paradisus by Meliá Gran Canaria престоят в супериорна стая може да включва преход с екскурзовод около Роке Нубло или посещение на Музея на бананите.

Според Паула Фореро, генерален мениджър на Paradisus Palma Real, хотелиерите научават, че нуждите на днешните пътници – дори тези, които резервират ол инклузив – са се променили в резултат не само на пандемията, но и на социалните медии. Сега, когато пътуващите могат лесно да консумират съдържание за дестинациите на предстоящата им ваканция, те се чувстват по-безстрашни, не искат да пропуснат гледките и звуците на местата, които разглеждат в платформи като Instagram и TikTok.

Преди пътниците можеха да прекарат седем дни в хотел, да почиват, да се наслаждават, да ядат, без да мислят“, обяснява Фореро. „Сега не. Гостите са по-любопитни, защото имат достъп до повече информация. Те искат повече преживявания, повече приключения.“