1,1 млн. души в България пазаруват онлайн

Броят на хората, пазаруващи онлайн в България, ежегодно се увеличава. През 2015 г. цифрата достига 1,1 млн. души. Това обяви маркетинг мениджърът Константин Бъчваров пред Bloomberg TV Bulgaria.

България все още е на дъното в ЕС по този показател, но добрата новина е, че постепенно делът на пазаруващите онлайн се увеличава, отбеляза Бъчваров.

Все повече български потребители купуват онлайн, все повече бизнеси печелят доверието им с успешни бизнес практики – качествено обслужване и интересни стоки.

Пазаруването онлайн пести време, което е най-ценният ресурс на потребителите, живеещи в големите градове.

В бъдеще електронното пазаруване постепенно ще измести физическото такова, като физическите магазини ще бъдат използвани само като места за излагане на стоки, които клиентите ще купуват онлайн.

Самият повишен брой жалби говори за това, че има все повечето хора, които пазаруват по интернет, заяви Игнат Арсенов от Европейския потребителски център.

Едва 17-18% от българите пазаруват онлайн, а още по-малко пазаруват трансгранично. В държавите от Западна Европа този показател достига 40-50%. Този метод на пазаруване тепърва ще се развива у нас.

Българите най-често купуват дрехи и обувки, козметика и техника онлайн. За да се избегнат неприятни изненади, стоката трябва да се проверява при доставката (повечето куриерски фирми предлагат тази услуга), съветват експертите. При установен проблем трябва да се уведоми както куриера, така и продавача.