Сам Алтман: Засега AI не носи „апокалипсис“ на пазара на труда

Бумът на изкуствения интелект няма да доведе до „апокалипсис на работните места“, заяви главният изпълнителен директор на OpenAI Сам Алтман, като призна, че предишните му прогнози за влиянието на технологията върху пазара на труда са били погрешни, предава Euronews.

По време на конференция на Commonwealth Bank of Australia (CBA) в Сидни той каза, че OpenAI е била „до голяма степен права“ в технологичните си прогнози при пускането на ChatGPT през 2022 г. Но според него компанията е била „доста далеч от истината“ по отношение на социалните и икономическите последици, съобщи Reuters.

По-рано Алтман прогнозираше, че AI може да ускори историческия темп на промяна на работните места – обикновено около 50% от професиите се променят в рамките на 75 години – в много по-кратък период.

Радвам се, че сгреших по този въпрос“, каза Алтман в интервю с главния изпълнителен директор на CBA Мат Комин. „Очаквах до момента да има много по-голям ефект върху началните позиции в офис професиите и повече от тях да бъдат премахнати, отколкото реално се случи.“

„Сега мисля, че разбирам по-добре защо това не се случи и очевидно съм благодарен за това, но именно тук интуицията ми се оказа погрешна.“

„Хората казват: „Можеше да спестиш на света много всяване на страх и апокалиптични прогнози“. Но тогава си мислех: „Това е реален риск и вероятно трябва да говорим за него“. И все още е възможно да се случи.“

Технологични компании, включително Meta, обявиха съкращения на служители миналата седмица, за да се фокусират повече върху AI. През май Cisco потвърди, че ще освободи около 4000 служители, а главният изпълнителен директор на компанията Чък Робинс написа в публикация в блог: „Компаниите, които ще спечелят в ерата на AI, ще бъдат тези, които действат с фокус, бързина и дисциплина, като непрекъснато пренасочват инвестиции към областите с най-силно търсене и най-голям потенциал за дългосрочно създаване на стойност.“

Доклад на технологичната консултантска компания Gartner показва, че макар 80% от ръководителите да признават, че съкращават персонал, за да инвестират повече в AI, данните сочат, че компаниите постигат по-добри резултати, когато предоставят AI инструменти на служителите си за повишаване на ефективността, вместо да ги освобождават.

Алтман обаче заяви, че въпреки навлизането на AI в работната среда, все още съществува „човешка страна“ на труда, която не може да бъде заменена. Той разказа, че е използвал AI, за да отговаря на имейли и съобщения в Slack, но впоследствие отново е започнал лично да отговаря на част от тях.

„Накарах AI да отговаря на съобщенията с уточнението „това е AI на Сам“ и това беше удивителен пример за мен, че ние наистина държим на хората“, каза той.

По-рано Алтман беше заявил, че AI първо ще засегне работните места в клиентското обслужване, като каза, че е „убеден, че голяма част от настоящата клиентска поддръжка по телефон или компютър ще изчезне и тези хора ще загубят работата си.“