ЕС подготвя обща система за доставка на колети

Европейската комисията започна консултация по интегрирания пазар за доставка на колети, който би трябвало да даде тласък на електронната търговия в съюза, съобщиха от пресслужбата на ЕК. Стремежът е да се създаде "гъвкава, гладко функционираща, обща за ЕС система за доставка на колети, насочена към очакванията на потребителите и конкретните нужди на електронната търговия", стана ясно от думите на Мишел Барние, комисар на ЕС по въпросите на вътрешния пазар и услугите.

За много предприятия от сферата на електронната търговия седмиците преди Коледа са най-натовареният период от годината по отношение на продажбите. Редица от тях обаче не успяват да реализират потенциални сделки поради опасения, свързани с доставката, посочват от Брюксел.

Проучванията показват, че едва 9 % от потребителите в ЕС купуват по интернет стоки от други държави. При това както електронните търговци на дребно, така и потребителите изразяват загриженост по отношение на недостатъците на системите за доставка на стоки, поръчани по интернет. 57 % от електронните търговци смятат, че доставянето зад граница затруднява търговията, а 47 % от потребителите се тревожат за доставката на поръчки от чужбина.

От ЕК посочват, че ключът към по-нататъшното развитие на електронната търговия, а оттам — и на възможностите за избор и удобството за потребителите — е ефикасната система за доставка, както и за връщане на закупените стоки.

Предложения по т.нар. Зелена книга, която засяга отношенията между потребителите и електронните търговци на дребно в ЕС, ще се приемат до средата на февруари 2013 г.    В нея     се посочват три основни приоритета:  увеличаване на удобството на услугите по доставка за потребителите и за малките и средните предприятия в ЕС; осигуряване на икономически по-ефективни решения за доставка и на по-изгодни цени за потребителите и за малките и средните предприятия и по-добро партньорство и сътрудничество между операторите и електронните търговци, и особено малките и средните предприятия.