Димитър Маргаритов (46)

Ако потребител купи опасна стока, има право да я върне и да си вземе парите

Ако потребител купи опасна стока, има право да я върне и да си вземе парите

Ако потребител закупи опасна стока, има право да я върне, а търговецът е длъжен да му възстанови заплатените за нея пари и да унищожи всички налични при него количества. Това каза председателят на КЗП Димитър Маргаритов

Минимум 1000 лв. глоба грози заведение в Крапец заради такса за тоалетна

Минимум 1000 лв. глоба грози заведение в Крапец заради такса за тоалетна

Щом е предварително обявена, таксата „зареждане на телефон” е законна. Таксуването на клиенти за ползването на тоалетна обаче е незаконно, а заведението, което го е направило, ще плати глоба. Това заяви председателят

Какви са правата ни при разминаване между офертите в интернет и реалността

Какви са правата ни при разминаване между офертите в интернет и реалността

Често се случва да резервираме лятната си почивка си и когато отидем на място резервацията ни в хотела да бъде дублирана и да ни предложат настаняване в друг хотел, или хотелът да изглежда различно на снимки

КЗП отчита двоен ръст на жалбите срещу онлайн търговци за последните 2 години

КЗП отчита двоен ръст на жалбите срещу онлайн търговци за последните 2 години

Комисията за защита на потребителите (КЗП) е получила близо 4000 жалби срещу онлайн търговци, или двойно повече спрямо 2016 г. Това показва докладът на Комисията за 2018 г., представен от председателя Димитър Маргаритов

Маргаритов: Липсва достатъчно сигурност в онлайн търговията

Маргаритов: Липсва достатъчно сигурност в онлайн търговията

Все още липсващото в областта на електронната търговия в глобален мащаб е да се обединят усилията на институциите и да се гарантира на потребителите, че откъдето и да пазаруват, те ще имат еднаква сигурност

Маргаритов: Новите правила на ЕК дават възможност за колективни обезщетения

Маргаритов: Новите правила на ЕК дават възможност за колективни обезщетения

Ако сега потребителите изпитват някакви затруднения по отношение на пазаруването в интернет, то те не са от порядъка на това какво точно да си купят, а от кого си го купуват и при какви условия

Интензивната онлайн търговия доведе до чести проблеми с доставките

Интензивната онлайн търговия доведе до чести проблеми с доставките

В последните седмици се наблюдава един зачестяващ проблем, свързан със забавянето на доставката на поръчани онлайн стоки, потвърди председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър