Кои държави пазаруват най-много с телефони и смартчасовници?

Технологичните развития преобразяват ежедневието по много начини, включително начина, по който хората пазаруват. Мобилните плащания набират скорост в цяла Европа, тъй като все повече хора използват смартфони и смартчасовници за покупки, предава Euronews.

През 2024 г. 6% от всички плащания на физически ПОС терминали (POS) в еврозоната са извършени чрез мобилни приложения, като представляват 7% от общата стойност. През 2019 г. и двата показателя са били едва 1%, сочат данни на Европейската централна банка (ЕЦБ).

Мобилните плащания включват използването на мобилен телефон, смартчасовник, фитнес гривна или друго интелигентно устройство. Тези плащания се извършват чрез дигитални портфейли или други мобилни приложения.

Докато пейзажът на разплащанията се променя, темпът на трансформация продължава да се различава между отделните държави.

В еврозоната през 2024 г. 75% от ежедневните плащания са направени на POS терминали — тоест на всякакъв вид устройства за присъствено плащане. Около 21% са били онлайн, а 4% — между физически лица (P2P), като например изпращане на пари на приятел.

По стойност 58% от ежедневните плащания са направени на POS, 36% онлайн и 6% P2P, според проучването SPACE на ЕЦБ.

По отношение на използваните платежни инструменти, кешът остава най-често използваният метод — 52% от транзакциите, макар че представлява само 39% от стойността. Картите се използват при 39% от транзакциите, но имат по-голям дял от стойността — 45%, което означава, че обикновено се използват за по-скъпи покупки.

Мобилните плащания, междувременно, съставляват 6% от транзакциите и 7% от общата стойност.

Нидерландия е лидер в мобилните плащания

Сред 20-те държави в еврозоната Нидерландия се откроява, когато става въпрос за дигиталната трансформация на плащанията. „В Нидерландия има много високи нива на приемане на цифрови методи за плащане, като безконтактните плащания с дебитна карта или смартфон“, казва говорител на Централната банка на Нидерландия (DNB) пред Euronews Business.

Холандските потребители възприемат безконтактните плащания като по-бързи и удобни в сравнение с пари в брой или традиционни дебитни карти.“

На POS терминалите мобилните плащания се използват в почти една от всеки пет транзакции (19%) в Нидерландия. Ирландия и Финландия също имат високо ниво на използване — по 10%. Словения, Хърватия и Белгия имат най-нисък дял мобилни плащания, където само 3% от транзакциите се извършват чрез умни устройства.

Сред „големите четири“ икономики в ЕС, Испания (7%) е единствената държава, където делът на мобилните плащания е над средния за еврозоната. Докато Германия е на нивото на средното (6%), Франция и Италия изостават.

По отношение на стойността на плащанията, Нидерландия води с дял от 17%, следвана от Испания с 12%. Хърватия, Белгия, Португалия и Австрия отчитат най-нисък дял на стойността на мобилните плащания.

Практичен начин за плащане?

Цифровата грамотност, както и възприятията за бързина и удобство, играят важна роля за приемането на мобилните плащания. За потребителите, които предпочитат да плащат с умни устройства, носенето на пари в брой или карта може вече да изглежда излишно.

Въпреки това докладът показва, че за хората, които не използват мобилни плащания, проблемите със сигурността и страхът от хакерски атаки (28%) или измами (27%) остават значителни пречки пред възприемането им.