14-те най-добри и точни авиокомпании
Те са подредени според отзиви на пътници от сайта AirHelp
~ 3 мин.
Притиснати от конкуренцията на нискобюджетните си съперници, традиционните авиопревозвачи се надпреварват да предлагат различни допълнителни екстри, за да привличат повече пътници. Като частни кабинки и спа на борда, които вече стават все по-често срещани.
Сайтът AirHelp оповести своето подреждане на най-добрите авиолинии. При класирането са взети предвид няколко основни критерия – качество и услуги, навременно изпълнение на полетите, обработка и реакция на жалби и оплаквания от клиенти.
В класацията намират място големи имена като Qatar, Emirates, и British Airways, но други участници може и да ви изненадат.
Интересното е, че нито една американска компания не намира място в подреждането, но има две британски.
Вижте 14-те най-добри и точни авиолинии в света:
14. British Airways
Базираната в Лондон най-голяма британска авиокомпания е с най-добър резултат по отношение обработката и реакцията при оплаквания.
13. Emirates
Дубайските авиолинии често са считани за еталон в луксозните въздушни превози. Затова и получават висока оценка за качество и услуги. Но в останалите категории се класират с по-нисък резултат.
12. Air France
Френският превозвач спечели през 2016 г. награди за Най-добра Първа класа, за най-добра салонна вечеря преди полет и за най-добри удобства в първа класа. Губи точки обаче от точността на излитане.
11. Lufthansa
С 268 самолета флотилия, включително на дъщерните си компании, Lufthansa е най-голямата в Германия и Европа авиокомпания. Оперира до 197 международни дестинации и също спечели награди в класацията на Skytrax за най-добрата авиолиния за трансатлантически полети и най-добра авиокомпания в Западна Европа.
10. Finnair
Финландският национален превозвач е създаден през 1923 г. и е една от най-старите авиокомпании в света. Печели високи оценки за ефективност и точност. През 2015 г. е превозила 10 млн. пътници.
9. Air Canada
Тя е десетата най-голяма пътническа авиокомпания в света по размер на флотилията и печели 10 последователни години наградата на Global Traveler magazine за най-добрата авиокомпания в Северна Америка.
8. Cathay Pacific Airways
Хонконгската компания печели пълния набор точки за качество и услуги. Добри отзиви получава и за удобство на седалките, обслужване и забавления по време на полета.
7. Air Baltic
Латвийският национален превозвач е нискобюджетна компания, която оперира само в Европа. Тя има най-ниския резултат за качество и обслужване измежду всичките 14 участници в класацията, но показва високи резултати в показателите за обработка на жалби от клиенти и точност на разписанието на полетите.
6. Virgin Atlantic Airways
Авиокомпанията на милиардера Ричард Брансън е получила високи оценки от потребителите в повечето категории.
5. KLM-Royal Dutch Airlines
Създаден през 1919 г., холандският национален превозвач е най-старата авиокомпания в света и държи силни позиции. Има 156 самолета, с едно от най-добрите досието за сигурност на полетите. А по отношение на точността – 88% от полетите пристигат и излитат навреме.
4. Singapore Airlines
Сингапурските авиолинии печели пълен набор точки за качество и услуги, но изпада от Топ 3 заради по-ниски резултати по отношение на оплакванията и обезщетенията на пътници.
3. Austrian Airlines
Австрийските авиолинии са подразделение на Lufthansa с точни услуги, първокачествено обслужване и ефективно управление на жалбите и компенсациите на пътници.
2. Air Dolomiti
Регионалната италианска авиокомпания е вероятно голямата изненада в тази класация. Но все пак, дружеството е дъщерно на Lufthansa. Флотилията се състои от едва 10 самолета, но получава най-силен резултат за изпълнени навреме полети от всички авиокомпании в Топ 14.
1. Qatar Airways
Катарските авиолинии са най-добрите според AirHelp. Тя печели високи оценки за услуги на борда, и най-високите за качество и сервис. Компанията лети до 125 дестинации, като планира да открие още 50.
