Гигантът в дигитални услуги за хотели Quicktext стъпи на българския пазар
Компанията вече работи с няколко хотела в страната, а до две години планира разрастване в около 100
© ECONOMIC.BG / Depositphotos
Снимката е илюстративна
~ 1 мин.
Габриела Махлелиева Френско-канадската компания Quicktext, лидер при дигиталните услуги за хотели, стъпи на българския пазар. Тя е отворила офис в София през октомври, съобщи за Economic.bg Милена Каймаканова, ръководител на подразделението в страната.
Компанията има представителства в Азия, Европа и САЩ. Quicktext е и една от водещите компании в сферата на изкуствения интелект, създаден специално за нуждите на хотелите.
Тя има няколко подхода на работа – чрез виртуален асистент (Velma); хибриден подход, който комбинира разговорния и генеративен AI мигновено и по този начин дава отговор на 85% от въпросите без човешка намеса.
Quicktex е сключила договори с два хотела в България, а плановете са в рамките на следващите две години Velma да бъде инсталиран в около 100 хотела в страната.
Потенциалът на хотелите в България е изключително голям и включва както морските и планинските курорти, така и по-големите градове“, казва Милена Каймаканова.
Амбициите на гиганта са да работи в България с „основните групи хотели“.
От сайта на компанията става ясно, че Quicktext работи с вериги като Accor, Hyatt, IHG, Eurostars, Holiday Inn, Emaar, Jaz Hotels, Best Western, Radisson.
