Какво още искат пасажерите от своя полет

Международната асоциация за въздушен транспорт (IATA) разбра какви технологии пътниците биха искали да използват по време пътуване със самолет. IATA обяви резултатите от проучването Global Passenger Survey-2017, цитирано от Travel Daily News.

В него са анализирани повече от 10 000 коментара на пътници от 152 държави. Те са помолени да кажат какви технологии ще им помогнат да се чувстват по-уверено и удобно при пътуване.

Резултатите - около 82% от пътниците биха искали да използват цифров паспорт на своите смартфони. Такъв документ би помогнал да се контролират повечето от етапите на пътуване, да се закупят самолетни билети и да се премине паспортен контрол на летището. В същото време 64% от пътниците се изказаха в полза на биометричната идентификационна система. Според експертите, пътници искат да използват една и съща биометрична характеристика за всички транзакции, включително и настаняване в хотел. Идентификаторът може да бъде лице на човек или пръстов отпечатък. Такива технологии съществуват и трябва да се използват в авиацията, подчертават специалистите.

Проучването показа също така, че пътниците искат да бъдат по-независими на летището като повечето искат да контролират багажа си по време на пътуването. Така 68% от респондентите искат да следят куфара или чантата си лично.

По време на Глобалното проучване на пътниците съшо споделят, че не са достатъчно информирани за всеки етап от пътуването.Предоставянето на повече информация в реално време е важно за 63% от участниците в анкетата.