НАП иска гражданите и фирмите да оценят работата ѝ

Националната агенция за приходите (НАП) започва проучване за оценка на контролната си дейност, съобщи Агенцията в сряда. За целта от ведомството ще изпращат линк към анкета към компаниите и физическите лица, станали обект на проверка от НАП. В анкетата те ще могат да дадат своето мнение за качеството на контролните действия.

Идеята е такива проучвания да започнат да се правят на всеки три месеца.

Целта на приходната агенция е да получи обратна връзка от гражданите и бизнеса за хода на контролните производства и проявените комуникативни и професионални умения от служителите на НАП. Резултатите от проучването ще се ползват за подобряване на обслужването, оптимизиране на процеса и намаляване на административната тежест при извършване на контролни производства“, поясняват от НАП.

Анкетата е анонимна, съдържа общо 14 въпроса и попълването ѝ отнема не повече от 10 минути.

„Постигането на подход на партньорство изисква да получим честно мнение от анкетираните, за да подобрим работата си, да създадем условия за безпроблемно протичане на производствата и да улесним максимално физическите и юридическите лица, които са страна в тях“, каза Пламен Димитров, директор на дирекция „Контрол“ в НАП.