Банките променят лихвите субективно

Промяна на лихвения процент по договорите за потребителски и ипотечни кредити без изчерпателно посочване на обективни критерии е сред най-честите нарушения, които Комисията за защита на потребителите (КЗП) е открила при проверка на общите условия на банките. Това каза шефът на комисията Веселин Златев.

Експертите от КЗП  са проверили 25 банки, като за три от финансовите институции срокът за отстраняване на нередностите е до 30 септември, а за един трезорите е 10 октомври. Условията, които банките вече са променили ще действат и по отношение на вече сключените договори. Златев посочи, че има и една банка, при която не е открито нито едно нарушение. Той обаче отказа на назове както и имената на четирите проблемни банки, така и на трезора отличник. Той се обоснова с търговската тайна и нужното писмено съгласие на финансовите институции. Златев обясни, че ако финансовите институции не премахнат нарушенията в посочения срок, то комисията ще заведе колективен иск и тогава на всички ще стане ясно кои са трезорите.

Сред другите нередности, които експертите са открили, са неизчерпателно изброени обстоятелства при които банките обявяват потребителските и ипотечни кредити за предсрочно изискуеми. Допуска се и възможност за изменение на договорите на непредвидени в тях основания. Златев посочи, че финансовите институции въвеждат субективни критерии с допълнителни утежнения за потребителите за допълване на вече договорените обезпечения.

Златев препоръча потребителите много внимателно да четат дребния шрифт и условията на договора за кредит.

От проверките на КЗП става ясно, че в проверените договори с небанковите кредитни институции са констатирани 12 типа неравноправни клаузи. Тъй като броят на компаниите е твърде голям, от комисията са започнали инспекции на 15-те най-големи дружества, които по данни на БНБ осъществяват над 50 процента от оборотите в сектора.

Сред най-честите неравноправни клаузи, констатирани от експертите, са заплащането на необосновано високи неустойки при неизпълнение на договора, включително при частично неизпълнение. Такъв пример е налагане на глоба в размер на 50 процента от размера на кредита, което е прекалено много, посочи Златев.

Други клаузи пък задължават получателят да плаща неясни разходи при събиране на задължението, които могат да са неограничено високи. Неравноправна клауза е и искането от страна на небанковите фирми кредитополучателят да предостави допълнително обезпечение и документи за заеми от други институции.

От КЗП посочиха още, че предстои проверка на общите условия на застрахователните компании, лизинговите къщи, мобилните оператори и туристическите агенти.