AI уволни десетки хиляди: Някои от най-значимите съкращения през 2025 г.

Масовите съкращения се превърнаха в основна характеристика на пазара на труда през 2025 г. Редица технологични гиганти обявиха премахването на хиляди работни места, аргументирайки се с навлизането на изкуствения интелект (AI).

По данни на консултантската компания Challenger, Gray & Christmas, през тази година изкуственият интелект е пряко отговорен за близо 55 000 съкращения само в САЩ. За сравнение, общо през 2025 г. са били съкратени 1.17 милиона души – най-високото ниво от пандемичната 2020 г. насам, когато броят им достигна 2.2 милиона.

Статистиката за последните месеци е показателна: през октомври американските работодатели обявиха 153 000 съкращения, а през ноември – над 71 000. Според Challenger, изкуственият интелект е причина за над 6000 от тях само за месец ноември.

В условия на растяща инфлация и нови мита, които повишават оперативните разходи, бизнесът търси начини за оптимизация. В този контекст AI се явява като привлекателно краткосрочно решение. Проучване на Масачузетския технологичен институт (MIT) от ноември показва, че AI вече може да изпълнява 11.7% от задачите на американския пазар на труда, което би могло да спести до 1.2 трилиона долара от разходи за заплати във финансовия сектор, здравеопазването и професионалните услуги.

Истинска причина или просто оправдание?

Не всички експерти са убедени, че AI е реалният двигател на тези процеси. Фабиан Стефани, асистент-професор в Оксфордския интернет институт, коментира пред CNBC, че технологията често се използва като удобно оправдание.

Според него много компании, които отбелязаха ръст по време на пандемията, са „пренаели“ персонал (т.е. присъединили са повече хора от необходимото) и сегашните съкращения са просто закъсняла пазарна корекция.

„Вместо да признаят, че са преценили погрешно нуждите си преди две-три години, компаниите превръщат изкуствения интелект в изкупителна жертва за освобождаването на служители, за които нямат дългосрочна перспектива“, добавя Стефани.

Компаниите, които заложиха на AI при преструктурирането си през 2025 г.

Amazon

През октомври Amazon обяви най-голямата вълна от съкращения в историята си, премахвайки 14 000 корпоративни позиции. Компанията планира да пренасочи ресурсите си към своите „стратегически цели“, сред които водещ е AI. Бет Галети, старши вицепрезидент в Amazon, подчерта, че AI позволява на компанията да иновира по-бързо и да работи с по-плоска организационна структура. Изпълнителният директор Анди Джаси също предупреди, че AI ще промени облика на работната сила, намалявайки необходимостта от хора за рутинни задачи.

Microsoft

До средата на 2025 г. Microsoft съкрати близо 15 000 служители. В меморандум до персонала Сатя Надела заяви, че компанията трябва да „преосмисли своята мисия“. Той описа прехода от „фабрика за софтуер“ към „интелигентен двигател“, в който AI инструментите ще позволяват на всеки да създава собствени решения.

Salesforce

Изпълнителният директор Марк Бениоф потвърди, че 4000 позиции в отдела за обслужване на клиенти са били заменени от AI решения. В подкаста The Logan Bartlett Show той директно заяви:

Намалих броя им от 9000 на 5000, защото просто имам нужда от по-малко хора“.

Според него AI вече извършва до 50% от работата в компанията.

IBM

Арвинд Кришна, директор на IBM, призна, че AI чатботове вече са поели работата на няколкостотин служители в отдела за човешки ресурси. Въпреки това, IBM следва по-балансиран подход, като същевременно увеличава наемането в области, изискващи критично мислене, като софтуерно инженерство и маркетинг.

CrowdStrike

Гигантът в киберсигурността съкрати 5% от служителите си (около 500 души) през май. Директорът Джордж Курц определи AI като „мултипликатор на силата“, който оптимизира процесите от разработката до крайния продукт и прави наемането на голям брой нов персонал излишно.

Workday

HR платформата бе сред първите, които обявиха съкращения през февруари – близо 1750 души (8.5% от персонала). Директорът Карл Ешенбах поясни, че това е „необходима стъпка“, за да се освободят капитали за мащабни инвестиции в изкуствен интелект.