Bank of America отвори офиси без персонал

През януари 2017 г. финансовата институция Bank of America откри три автоматизирани отделения без персонал, пише Reuters.

Представител на банката Ан Пейс обясни, че клиентите освен използването на банкомати, но и да заявят кредитна карта, да направят ипотека или да заявят кредит за автомобил. Служители от други отдели на банката чрез видео връзка ще помагат на клиентите.

Два от новите офиси са отворени в Минеаполис (Минесота) и Денвър (Колорадо), е около една четвърт от обичайната клон на човешките ресурси.

Bank of America откри 31 нови офиса през 2016 г. и се очаква да открие 50-60 клона през 2017 г. като някои от тях ще бъдат с автоматизирани операции. В края на четвъртото тримесечие на 2016 г. банката имаше общо 4579 финансови центрове в сравнение с 4726 през четвъртото тримесечие на 2015 г. и 5900 в края на 2010 г.