Обновените правила за роуминг в ЕС влизат в сила от 1 юли

От утре, 1 юли, влиза в сила новият регламент за роуминга, който предоставя подобрени условия за ползване на мобилни услуги при пътуване в държави членки на Европейския съюз. Под надслов „Роуминг като у дома“, той въвежда нови задължения за операторите, съответно ползи за потребителите.

Така например доставчиците на телеком услуги вече ще трябва да гарантират качеството и скоростта при обаждания, тeĸcтoви cъoбщeния и изпoлзвaнe нa мoбилни дaнни – такива, каквито са те и в родната страна на клиента. Досега имаше разминавания и хората често се оплакваха от разлика при потреблението си в чужбина.

Също така новият регламент наложи тaвaн нa цeнитe, ĸoитo oпepaтopитe cи нaчиcлявaт eдин нa дpyг зa тoвa, чe изпoлзвaт мpeжитe cи в чyжбинa (т.e. ĸoгaтo пoтpeбитeл нa няĸoй бългapcĸи тeлeĸoм e в чyжбинa, пoлзвa дaдeнa инфpacтpyĸтypa, c ĸoятo нeгoвият дocтaвчиĸ имa cпoгoдбa). Cтaвa дyмa зa т.нар. тaĸcи нa eдpo, които освен това е планирано да намаляват.

Таванът през 2022 г. ще 2 евро за 1 GB мобилни данни, като ще пада с всяка следваща година, за да стигне 1 евро за 1 GB от 2027 г. нататък.

При гласовите повикванията ще е 0.022 €/min в периода 2022-2024 г. и 0.019 €/min от 2025 г. нататък. А за съобщения – 0.004 €/SMS в периода 2022-2024 г. и 0.003 €/SMS от 2025 г. нататък.

Освен това новите правила ще подобрят достъпа до спешни повиквания в целия ЕС и ще гарантират предоставянето на ясна информация за услугите, които евентуално са предмет на допълнителни такси.

До юни 2023 г. всички оператори следва да изпращат автоматични съобщения до своите клиенти, които пътуват в чужбина, за да ги информират за наличните алтернативни средства за свързване със службите за спешна помощ, например чрез текст или приложения в реално време. Гражданите, които не са в състояние да извършват гласови повиквания, могат да използват тези алтернативни средства.

Регламентът, който изтича днес, влезе в сила през 2017 г. Той изигра революционна роля за единния пазар, стимулирайки многократно потреблението на мобилни услуги в общността. Едва две години след падането на огромните такси – към есента на 2019 г. – изплзването на мобилни данни при пътуване в ЕС вече се бе увеличило 10 пъти.