Успехът на iBank e съвкупност от стратегически решения и иновации

Живко Тодоров е зам.-председател на Управителния съвет и изпълнителен директор на iBank. Той е част от екипа на банката от февруари 2025 г.

Той е опитен финансов експерт с над 25 години опит в банковия сектор,  притежава магистърска степен по Счетоводство и контрол от УНСС и Executive MBA от Hult International Business School в Лондон.

Професионалната му кариера започва през 1997 г. в ING Bank – клон София, където става финансов директор и член на Управителния съвет за България. В периода 2012 – 2014 г. е главен финансов директор и член на УС на Алфа Банк – клон България. От 2014 до март 2020 г. е главен финансов директор и член на УС на ПИБ.

От април 2020 до юни 2022 г. в ролята си на изпълнителен директор и член на Управителния съвет на Българската банка за развитие, Тодоров играе решаваща роля в разработването и изпълнението на стратегията на банката, одобрена от Министерския съвет.

Г-н Тодоров, iBank е лидер по растеж при корпоративното и ипотечното кредитиране през 2024 г. Кои са основните фактори за това – вероятно не става въпрос само за пазарната конюнктура?

Успехът на iBank в корпоративното и ипотечното кредитиране през 2024 г. се дължи на съвкупност от стратегически решения и иновации. На първо място, слушахме клиентите си. Фокусът ни върху персонализираното обслужване и гъвкавите кредитни продукти, които създадохме за малкия и средния бизнес, значително подобриха удовлетвореността на нашите клиенти. Второ, ускорихме дигиталната трансформация – нашите платформи за онлайн и мобилно банкиране станаха ключов инструмент на бизнеса и домакинствата за бърз, сигурен и удобен достъп до финансови услуги.  

Какви са прогнозите Ви за 2025 г.?

Ще растем, но разумно. Очакванията ни за 2025 г. са за продължаващ ръст, особено в сегмента на корпоративното кредитиране. Макроикономическата ситуация в страната е напът да се стабилизира. Приемането ни в Шенген, а и предстоящото приемане на еврото стимулират интереса на бизнеса към инвестиции и развитие.

В същото време дигитализацията ще остане наш основен приоритет. Разработването на нови дигитални услуги и оптимизация на съществуващите ще ни позволи да предложим още по-добро потребителско изживяване.

В последните години iBank инвестира много в дигитализация, развивате ускорено и приложението си ibank Mobile. Какво могат да очакват клиентите Ви през тази година по отношение на нови дигитални услуги и функции и като цяло – докъде искате да стигнете по пътя на дигитализацията?

През 2025 г. клиентите на iBank могат да очакват значителни подобрения в нашето приложение iBank Mobile. Освен разширени възможности за онлайн откриване на сметки и кандидатстване за кредити, ще предложим и персонализирани финансови съвети, базирани на изкуствен интелект. Нашата цел е не просто да осигурим удобство, а и да добавим реална стойност към ежедневието на нашите клиенти чрез иновативни решения. Това ще позволи на клиентите ни да имат пълен контрол върху техните средства, както и да получават навременни препоръки за подобрение на финансовото си състояние.

iBank е една от банките, които са част от системата за незабавни преводи по мобилен номер. Как, според Вас, тази нова технология ще окаже влияние на домакинствата, на бизнеса и като цяло – на икономиката?

Незабавните преводи по мобилен номер представляват революционна стъпка напред за българския финансов сектор. За домакинствата това означава по-лесен достъп до финансовите услуги и възможност за извършване на преводи в реално време, без значение от деня и часа. Бизнесът също печели, тъй като може да управлява паричните потоци по-ефективно, намалявайки времето за получаване на плащания и подобрявайки ликвидността си.

Очаквам тази технология да доведе до значително увеличение на електронните плащания и по-голяма прозрачност на икономиката. Системата blink вече променя начина, по който взаимодействаме с парите, и ще продължи да бъде двигател на иновациите в сектора.

Какви са плановете на iBank относно таксите за незабавни преводи? В момента blink преводите до 300 лв. са безплатни, но според Вас могат ли да останат нулеви таксите за по-дълго?

В iBank вярваме, че стимулът за използване на новите технологии трябва да бъде максимално достъпен за нашите клиенти. В краткосрочен план ще запазим политиката на нулеви такси за преводи чрез blink до 300 лв. В дългосрочен план устойчивостта на тази услуга ще зависи от обема на трансакциите и развитието на пазара. Въпреки това нашият ангажимент е да предложим конкурентни условия и да направим преводите по-бързи, по-евтини и по-достъпни за всички.

Blink ли е отговорът на българските банки на навлизането на финтех компаниите, като Revolut например?

Системата blink определено представлява ефективен отговор на конкуренцията от страна на финтех компаниите. Тя осигурява бързина, удобство и прозрачност – характеристики, които потребителите ценят. Въпреки това нашият подход е не само да отговорим на предизвикателствата, но и да използваме предимствата на партньорството между традиционното банкиране и финтех технологиите.

България гони една от последните си големи цели, що се отнася до евроинтеграцията – влизане в еврозоната. Според Вас, това ще се случи ли на 1 януари 2026 г. и ако да – какви ще са големите ползи за бизнеса и домакинствата?

Искрено се надявам, че България ще се присъедини към еврозоната на 1 януари 2026 г. Това ще донесе стабилност и предсказуемост за бизнеса, по-добър достъп до капиталовите пазари и по-голяма финансова интеграция с останалата част на ЕС. За домакинствата това ще означава намаляване на транзакционните разходи, по-добър достъп до кредити и защита срещу валутни рискове.

Нямам съмнение, че iBank се подготвя от доста време за приемането на еврото. Но можете ли категорично да успокоите клиентите на банката, а и като цяло всички българи, че в първия работен ден на 2026 г. те ще могат да банкират без никакви проблеми?

Категорично да. iBank е напълно подготвена за процеса на преминаване към еврото. Нашите екипи работят по систематично обновяване на всички системи и услуги, за да гарантираме безпроблемен преход. В първия работен ден на 2026 г. нашите клиенти ще могат да банкират нормално, сигурно и без никакви затруднения.