Лондонското метро вече следи пътниците

Метрото в Лондон е поредната транспортна администрация, която използва данни за местоположението, събрани от смартфоните на хората, за да подобри услугите.

Transport for London - компанията, която експлоатира тръбата, започна да събира данни в своите станции тази седмица, за да определи как хората се движат през системата и колко са натоварени влаковете и платформите. Тя твърди, че пътниците ще се възползват от тази мярка, тъй като ще получат повече сигнали за закъснения и задръствания по-късно тази година. 

Допълнителни влакове могат да се добавят и по маршрути, където данните показват, че влаковете са особено претоварени.

В последните години все по-често транспортните организации в цял свят използват данни от смартфон за по-добро планиране на услугите. Те казват, че цифровите данни предлагат прозрения, които значително надхвърлят предишните методи, като например проучвания на потребителите.

Но експертите по транспорта смятат, че Лондон може да има първата обществена транспортна система, която да следи и използва индивидуални данни за пътуването в реално време. Като се има предвид колко голяма система работи в Лондон, други градове могат да го последват, ако проектът успее. 

Практиката също така обаче поражда загриженост относно неприкосновеността на потребителя, нежеланото проследяване, потенциалните хакове и злоупотребата с данни.

В Лондон няма процес за получаване на съгласие от пътниците за събиране на данни, освен знаците, поставени на станциите, като се обяснява, че се събират данни за подобряване на услугите. Знаците също така казват, че хората могат да се откажат, като изключват своя wi-fi.





Етикети: Лондон | транспорт | пътници | влакове | смартфони | метро | данни | задръстване | проследяване