„Кралят на отстъпките“: Историята на най-обичаната от чужденците верига в Япония

Имаш 20 000 крачки за деня. Натоварил си се с раница, три торби в едната и още толкова в другата ръка. Вървиш из забързан Токио, пресичаш по диагонал в Шибуя и тогава чуваш мелодията: „Дон, дон, дон, донкии, Донки Хотеее“!.

И не, скъпи читатели, това не е Дон Кихот от едноименния роман, който познаваме в Европа. Това е името на една от най-обичаните от чужденците, но и от местни хора, вериги в Япония, която има своя пристрастяваща мелодия и талисман.

DonQuijote е познат като пазарския рай в Япония, в който може да намериш всичко – от храни, козметика и лекарства, през дрехи и плюшени играчки, до чанти, куфари, че дори и техника. Мястото е добре познато не само заради изчерпателния си асортимент, но и заради ниските цени, което привлича туристите, търсещи достъпни сувенири в последния момент.

Как успя Don Quijote да придобие такава популярност?

Плюшена играчка на Донпен пред един от обектите на Don Quijote

Трите принципа на Ясуда

Началото на веригата е поставено през 1989 г. от Такао Ясуда, син на учител и домакиня, завършил право в престижния токийски университет Кейо. През годините веригата преминава през множество трансформации – от търговец на едро до такъв на дребно с множество обекти (над 500 само в Япония), които често работят или до рано сутринта, или 24/7.

Днес наричан „Кралят на отстъпките“, Ясуда споделя в интервю за CNBC, че създава Донки (името, с което е популярна веригата) на базата на три принципа: удобство, отстъпки и забавление.

Първите два са лесно видими – Донки има обекти почти навсякъде в Япония, а продуктите вътре – дори луксозни марки – се предлагат на ниски цени.

Но ориентирането в самите обекти не е лесно, защото стоките не са на отделни рафтове или секции, а на цели тематични етажи със стока, която е изложена от таван до пода, включително на отделни щандове. Това прави пазаруването в Донки предизвикателно по забавен начин - влизайки вътре, клиентът попада в лабиринт от предложения, на които трудно може да устои.

Как изглежда магазин на Don Quijote

Донпен и Донко

Донки има и свои талисмани - мъжкият пингвин Донпен и неговата нежна половинка Донко. Името на Донпен идва от "Донки" и "пингвин". Неговото мото е:

Ако се чувствате самотни през нощта, елате в Don Quijote, където Донпен винаги ще е до вас".

Впрочем талисманите са голяма работа в Япония - неслучайно България (и другите страни) си имаха свои на световното ЕКСПО в Осака, което се проведе миналата година. С Лакто-чан страната ни спечели първа награда за “Най-добър талисман” на EXPO 2025.

Защо е популярен Донки

Без изненада, една от причините за популярността на веригата са социалните мрежи. Мелодията на Донки е абсолютен тренд в Instagram, а синият пингвин Донпен е добре познато лице сред млади и стари.

Поколението Z (или както в България им казваме джензи) търси именно това - разпознаваемост и трендове. Затова и посещението на Донки е задължителна част от обиколката в Япония - било за козметика, дрехи или допълнителен куфар заради многото багаж и покупки.

Голямото разнообразие от стоки е друга причина за любовта на чужденците към веригата. На това място може да се купи всичко, от което имаш нужда, колкото и труднооткриваемо обикновено да е то. Отделно, че в Донки също се предлага политиката за Tax Free  в Япония - т.е. при покупка над определена сума, туристите може да купят продукти без да заплащат ДДС за тях. Това, разбира се, става с уговорката, че продуктите ще останат цели в специалната торба, в която се слагат, и няма да се използват на територията на Япония. Ако това все пак се случи, на границата митническите служби ще изискват заплащането на дължимото ДДС.