След забраната на „енергийния прах“: Сайтове внушават, че е безопасен

Ефективната защита на подрастващите срещу потенциални вреди върху физическото им здраве и психическо развитие преминава през забраната на опасни продукти, но и през преустановяването на рекламата им, включително с участието на влиятелни сред тези уязвими групи потребители публични лица. Част от една такава резултатна защита трябва да е и проследяването от страна на контролните органи на начина, по който търговците на засегнатите продукти оповестяват издадените забрани и наложените мерки.

Това може да се твърди с пълна сила и за станалите печално известни в България рекламни видеа в социалните мрежи, правени от т. нар. инфлуенсъри, на енергийни напитки на прах чиято употреба много напомня вземането на наркотици.

Каква беше първата реакция на институциите?

При появата на видеоклиповете в социалните медии с реклама на енергийните напитки на прах първоначалната реакция на Комисията за защита на потребителите (КЗП) беше изключително неадекватна. Контролният орган обяви, че ще санкционира търговците за липса на координати за връзка и отсъствието на форма за отказ в 14-дневен срок при закупуването на въпросните през интернет, макар че по смисъла на закона (предвид характера им) те следва да са изключени от това право.

Още тогава онлайн платформата „Ние, потребителите“ призова да се погледне на случая по-задълбочено. От една страна, да бъдат приложени наличните нормативни разпоредби за забрана на начина на представяне на тези продукти – изтъкнати бяха аргументи за променящи икономическото поведение на уязвима група потребители недобросъвестност и липса на професионална компетентност на търговците, наличие на заблуждаваща информация, включително по отношение безопасността на визираните продукти. Поставен бе и акцент върху рисковете за здравето при приемането на този продукт, като бе направена препратка към скорошния опит на Франция.

Почти веднага Министерството на здравеопазването, съвместно с КЗП, започна проверки в търговската мрежа за вземане на проби от продукта и изследването им за безопасност.

Стигна се до забрана на енергийния прах  

Преди две седмици институциите у нас разпоредиха изтегляне от пазара на Wildkraut Energy Sniff и Sniff Bull Energy Dust. Това обаче не води до ефективна защита на подрастващите и останалите уязвими групи потребители.

Снимките и описанието на енергийния сниф не са свалени

И до днес снимките и описанието на продуктите не са свалени и продължават да фигурират на редица регистрирани в България сайтове, макар и да не могат да се поръчват от там.

“Изчерпана наличност”...

На регистрирания за България сайт на единия продукт може да бъде открито следното съобщение: „Временно преустановяваме дейността си поради изчерпана наличност.“

След потвърждаване безопасността на продукта ще се поднови предлагането...

На другия, също с разширение .bg, четем: “Поради големия обществен отзвук и течащи проверки от държавни институции относно липсата на вреден ефект на продуктите, се преустановява дейността и се спират продажбите на продукти. След изясняване на въпроса и установяване, че приемът не застрашава здравето, ще бъде подновена дейността”.

Посланията внушават безопасност и създават усещане за дефицит

Така оформените текстове внушават наличието на силен интерес към продуктите, респективно – претенция за безопасност.

Същевременно тези продукти могат да бъдат открити на интернационални платформи, включително с версии на български език. Така на практика към момента българските сайтове рекламират визираните продукти и създават усещането за дефицит, с което изпращат потребителите към международни платформи, които са на два клика разстояние.

Съвкупността от всички тези обстоятелства може дори да повиши цената на въпросните продукти на регистрирани в други държави платформи с или без български езикови версии. Освен, че най-вероятно ще ги нареди на рафтовете до райския газ и ще започнат да се търсят начини за нелегални продажби.

Какви мерки да се вземат?

В допълнение към разпореждането за изтегляне на продуктите от търговската мрежа КЗП може да изиска от онлайн търговците да представят коректно информацията относно спирането на предлагането на продуктите и предприетите към момента от институциите действия. В противен случай се оставя те да управляват комуникацията към обществеността в удобната за тях светлина, която заблуждава за актуалните обстоятелства и най-вече за безопасността на продуктите. А най-добрият вариант е страниците да бъдат свалени изобщо.

Енергийният сниф не е съвсем “новопроизведен продукт”

Още през юли тази година, след произнасяне на множество различни специалисти, министърът на здравеопазването във Франция наложи забрана за приемането на продукта по презентирания начин. И никакви интернет страници с френски домейни за продажба на визираните продукти в този им вид не могат да бъдат открити в интернет пространството.

Съвместна тематична рубрика с платформата „Ние, потребителите“, в която информираме потребителите за правата им.