Трансформация с фокус върху клиента
Новото поколение дигитално банкиране от Пощенска банка е вече тук
© ECONOMIC.BG / Пощенска банка
~ 2 мин.
Economic.bg Текстът е включен в дигиталното издание „Банковите лидери“, което е част от по-големия проект на Economic.bg – RATE. В него представяме лидерите в различни сектори на икономиката, анализираме динамиките в съответните индустрии и представяме тенденциите на пазара – research, analysis, trends by Economic.bg.
В забързания свят на финансите, където времето е най-ценният ресурс, а дигитализацията е ключова, Пощенска банка представя обновените e-Postbank и m-Postbank – следващото ниво в дигиталното банкиране. Част от мащабната трансформация на финансовата институция с фокус върху клиента, тези иновативни платформи съчетават безкомпромисна сигурност, интуитивен дизайн и разширени функционалности, предлагайки несравнимо банково изживяване.
Разработени за рекордно кратко време от екип от водещи експерти, e-Postbank и m-Postbank бележат нов етап в управлението на личните финанси. Нашата мисия е да направим банкирането по-достъпно, по-бързо и по-сигурно, предоставяйки на клиентите пълен контрол върху финансите им чрез интелигентна автоматизация, персонализирани услуги и инструменти за вземане на решения в реално време. Тази трансформация не е просто технологично обновяване, а дългосрочен ангажимент към бъдещето на дигиталните финанси.
Подобрените дигитални услуги на Пощенска банка вече са достъпни за клиенти, регистрирани от началото на годината. В момента тече процес на поетапна миграция на съществуващите потребители. Този плавен преход ще гарантира, че над 1 милион клиенти на банката ще могат да се възползват от усъвършенстваните функционалности на новите платформи. Персонализираните известия, актуализациите в реално време и постоянната помощ гарантират на клиентите пълен контрол и информираност.
e-Postbank и m-Postbank са създадени с дългосрочната визия да предоставят интуитивно, сигурно и ориентирано към бъдещето банкиране, което се адаптира към динамичния начин на живот на клиентите.
Тази трансформация е непрекъснат процес и ние сме ангажирани с въвеждането на още по-иновативни функционалности, които ще затвърдят силната позиция на Пощенска банка в дигиталното банкиране.
В Пощенска банка продължаваме успешното осъществяване на нашата дигитална стратегия. Вярваме, че смелите решения днес са в основата на успехите ни утре и това фокусира усилията ни да достигнем едно различно ниво, превръщайки се в технологична компания с банков лиценз, която предоставя на клиентите си възможност да управляват финансите си чрез интелигентни персонализирани услуги.“
Петя Димитрова, главен изпълнителен директор и председател на УС на Пощенска банка.
