Етикет "КЗП"

КЗП: Най-рано през есента ще се връщат пари за провалени екскурзии

25.05.2020

Най-рано от есента ще започне връщането на пари на туристите за провалените им екскурзии заради пандемията. Това каза в интервю за БНТ Игнат Арсенов от Комисията за защита на потребителите (КЗП)


Етикети: пари | КЗП | екскурзии | Игнат Арсенов

КЗП вече има право да трие незаконно онлайн съдържание

05.02.2020

Комисията за защита на потребителите (КЗП) вече ще има правомощия да издава решения за премахване на съдържание или ограничаване на достъп до онлайн интерфейс на търговци, които нарушават законодателството


Етикети: закон | КЗП | регулации | онлайн търговци

Дефектни подаръци и закъснели доставки – основни оплаквания по празниците

28.12.2019

Дефектни подаръци, закъснели доставки и забавено връщане на парите при упражнено право на отказ от онлайн поръчка. Това са най-честите оплаквания от потребители до Комисията за защита на потребителите (КЗП)


Етикети: КЗП | Игнат Арсенов | потребителски оплаквания

КЗП: Можете да отмените закупена почивка, но има такси

01.11.2019

Потребителите имат право по всяко време по тяхна инициатива и без вина на туроператора да отменят закупена пакетна почивка. Това е предвидено в Закона за туризма и следва да го има в договора


Етикети: договор | КЗП | такси | потребители | отмяна | права | празници | пътуване | пакетни почивки

КЗП може да получи право да трие незаконно онлайн съдържание

31.10.2019

Комисията за защита на потребителите (КЗП) вече ще има правомощията да издава решения за премахване на съдържание или ограничаване на достъп до онлайн интерфейс на търговци, които нарушават законодателството


Етикети: закон | КЗП | МС | защита | потребители | промени | премахване | онлайн съдържание

Търговските регулации влизат в мобилно приложение

29.10.2019

На прага на зимния сезон Комисията за защита на потребителите (КЗП) разработва гореща телефонна линия и мобилно приложение за търговците


Етикети: приложение | КЗП | търговци | нелоялни търговски практики

Какви са капаните на летните разпродажби

12.09.2019

Тази рокля наистина ли е намалена? Възможна ли е толкова голяма отстъпка? Дали изобщо си струва покупката? Това са първите въпроси, които обикновено си задаваме след първоначалния ентусиазъм при вида на витрините


Етикети: КЗП | съвети | намаления | летни намаления

Какви са правата ни когато търговците не изпълняват договорите си

07.09.2019

От изключително значение е при ползването на услугите на търговци за изработка на мебели, дограми и пр. е потребителите да изискват и пазят писмени оферти и договори. В тях се съдържат конкретните параметри


Етикети: договори | КЗП | търговци | обезщетения | права

КЗП: Ако автобусът закъснее повече от два часа, имаме право на обезщетение

01.09.2019

При закъснение, отменени рейсове или премаршутиране пътуващите с автобус на разстояние над 250 километра имат право на обезщетение, а в някои случаи и да се откажат от пътуването и да получат обратно


Етикети: автобус | КЗП | обезщетение | Игнат Арсенов | права | пътуване

КЗП: Авиокомпаниите дължат информация при какъвто и да е проблем с полет

29.08.2019

При какъвто и да било проблем с полет, превозвачът задължително дължи на пасажерите информация. В зависимост от естеството на проблема тя може да бъде свързана с това кога реално ще се осъществи полетът, какво


Етикети: полети | пътници | КЗП | обезщетение | авиокомпании | права | закъснение

ПОСЛЕДНИ НАЙ-ЧЕТЕНИ КОМЕНТИРАНИ
Виж всички новини