Решение за болката на малките бизнеси, които движат икономиката

В света на малкия бизнес, където всяка минута е от значение, достъпът до капитал често е разликата между тъпченето на едно място и растежа. Пекарната, която се нуждае от нова пещ, ресторантът, който планира модернизация, или студиото за красота, което разширява екипа си – всички те имат нужда от едно и също: бързина, яснота и доверие.

С новата си кампания за фирмен кредит ProCredit Bank поставя фокуса именно върху тези нужди. Финансирането е до 100 000 евро при изключително конкурентна лихва от 4.99% и без такса за кандидатстване.

Кой се възползва и за какво

Профилът на кандидатите е ясен и съвсем реален: това са хората, които срещаме всеки ден – търговци и доставчици на услуги.

Секторите са услуги и търговия – основно малки бизнеси като пекарни, ресторантьори и маникюристи“, разяснява Александра Спасич, ръководител бизнес отдел „Микро предприятия“ в ProCredit Bank.

Макар таванът на финансирането да е висок, практиката показва, че „златната среда“ за малкия бизнес в България е около 35 000 евро. Тези средства не потъват в сложни корпоративни структури, а отиват директно „на терен“ – за ново оборудване, иновации в производството или просто за оборотни средства, които да подсигурят спокойствието на собственика.

Доверието като първа стъпка 

Едно от най-смелите предимства на програмата е готовността на банката да финансира фирми с едва една година история. В сектор, където традиционно се изискват години наред безупречни отчети, това е подадена ръка към младите предприемачи.

Когато подадеш ръка на един бизнес в самото начало, ти поставяш основите за неговото развитие. Тук не говорим само за финансирането като стълб, а за експертиза и съвети за подход, контакти и стъпки, свързани с практичното развитие на бизнеса в реална среда“, казва още Александра Спасич.

Бързо не означава прибързано 

В света на предприемачеството често се казва, че идеите са евтини, но реализацията им е скъпа. За един малък семеен бизнес разликата между „планираме ремонт“ и „отваряме утре“ се измерва не само в няколко десетки хиляди евро, но и в дни или месеци – време, което традиционните банкови процедури понякога не успяват да настигнат.

Затова ProCredit е изградила процес, при който след попълване на кратка онлайн форма клиентът получава обратна връзка до 24 часа, а самото финансиране може да бъде отпуснато до 2 дни.

„За да оптимизираме процеса, създадохме кратка форма за кандидатстване, чрез която компаниите заявяват интерес и нужда към финансирането. Опростихме вътрешните си процеси“, разказва Спасич.

Тя добавя, че това е взаимен процес – и клиентите от своя страна влизат готови, гъвкави и ориентирани към партньорство от първия контакт.

Нито скрити такси, нито изненади – условията са прозрачни и разбираеми от самото начало.

Александра Спасич подчертава и че тайната на тази скорост е в опростената комуникация:

В комуникацията с нашите експерти клиентът предоставя най-необходимата информация, за да можем да отпуснем финансирането. Тук говорим за взаимен процес. Клиентите също са бързи, гъвкави и готови да изграждаме нашето партньорство от първата ни съвместна комуникация.“ 

Мнозина биха се запитали дали тази скорост не крие рискове. Отговорът на банката е балансиран – историческите данни се отчитат, но потенциалът и стратегията на клиента тежат еднакво силно на везната. 

Банковият експерт: Повече консултант, отколкото чиновник 

Въпреки дигиталния вход, „сърцето“ на процеса остава човешкият фактор. Особено извън големите градове, ролята на експерта връзки с клиенти (ЕВК) е ключова. Той не е просто човекът, който одобрява документите, а партньор, който познава пулса на местния пазар.

„В лицето на експерта клиентите не виждат просто банков служител, а човек и партньор, който познава пазара, техния сектор, наясно е с промени, иновации и тенденции за развитие, може да даде насока, съвет и препоръка. Нашите експерти изпълняват много повече ролята на доверени партньори и консултанти, отколкото на банкови служители“, споделя Александра Спасич.

Мисия за бъдещето 

Дългосрочната цел на ProCredit Bank с тези преференциални условия (4.99% лихва и нулева такса за кандидатстване) е да създаде устойчива екосистема. Защото, както казва Спасич, малките компании са „гръбнакът на нашата икономика“. Подкрепата за техните ежедневни операции днес е инвестиция в иновациите, които ще движат страната утре.

За всеки предприемач, който е готов да направи следващата крачка, входът е отворен – през онлайн формата на банката, бързо, прозрачно и без скрити разходи.