След сривовете: КРС иска компенсации и бърза информация от телекомите

Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) поиска от трите мобилни оператора да съобщават своевременно за възникнали технически проблеми в мрежите им, както и да се създаде механизъм за компенсация на засегнатите клиенти. За целта ще има нужда от промени в нормативната уредба.

Това стана ясно по време на среща между председателя на регулатора Иван Димитров и представители на трите телекома – А1, Vivacom и Yettel. 

Повод за нея станаха възникналите сривове в мрежите на два от операторите, които се случиха в рамките на броени дни, и оставиха множество потребители със силно нарушени комуникации.

Припомняме, че миналия петък (25 април) се случи срив в мрежата на Vivacom, който остави мнозина без мобилни гласови и интернет услуги. Вчера (29 април) със сериозни технически затруднения се сблъска и A1, чийто клиенти останаха без изходящи и входящи повиквания и SMS.

Комисията за регулиране на съобщенията започна проверки за установяване на причините, довели до инцидентите с мрежите на двата телекома. Значението на мобилните оператори и техните мрежи е много голямо и те са обект от националната сигурност на страната. При подобни сривове и спиране на комуникационни услуги страдат не само абонатите, които не могат да се свързват, но това е проблем за много други ключови системи, например за разплащания и др.