Lufthansa ще съкрати 4000 работни места заради AI

Авиокомпанията Lufthansa заяви, че до 2030 г. ще съкрати общо 4000 работни места на пълно работно време в целия свят. Целта – повишаване на рентабилността и използване на изкуствен интелект за повишаване на ефективността.

Като част от по-широка стратегия за преструктуриране, компанията се фокусира предимно върху административни длъжности. По-голямата част от съкращенията ще засегнат централата в Германия.

Групата Lufthansa преразглежда кои дейности вече няма да са необходими в бъдеще, например поради дублиране на работата. По-специално, дълбоките промени, предизвикани от дигитализацията и увеличеното използване на изкуствен интелект, ще доведат до по-голяма ефективност в много области и процеси“, заяви компанията в съобщение, публикувано по време на Деня на капиталовите пазари в Мюнхен.

Lufthansa се присъединява към редица компании, които посочват изкуствения интелект като част от стратегията си за преструктуриране. Изпълнителният директор на Klarna Себастиан Сиемятковски заяви по-рано тази година, че AI е допринесъл частично за намаляване на броя на служителите в компанията с 40% – от 5000 на почти 3000. Междувременно софтуерната компания Salesforce съкрати 4000 позиции в отдела за обслужване на клиенти, като използва изкуствен интелект за намаляване на работната си сила.

Lufthansa очаква коригираният оперативен марж да достигне 8-10% от 2028 г., което е увеличение спрямо предишната цел от 8%, както и коригиран свободен паричен поток от над 2.5 млрд. евро годишно.

Целите на Lufthansa за рентабилност през 2024 г. са поставени на фона на трудна година, белязана от стачки на персонала, засилена глобална ценова конкуренция и закъснения на полетите. Годишната печалба преди лихви и данъци (EBIT) спадна с 39% до 1.65 млрд. евро миналата година, а годишният оперативен марж беше 4.4%, под стратегическата цел на Lufthansa от 8%. Акциите на компанията приключиха годината с понижение от 23%.