Защо европейските фирми не използват инструменти с изкуствен интелект?

Европейският съюз търси начини да насърчи използването и прилагането на AI от компаниите, като по този начин повиши конкурентоспособността и производителността. В същото време политиците се опитват да опростят правилата за използване на изкуствения интелект и защитата на данните, за да намалят административната тежест и да премахнат припокриващите се регулации.

В този контекст данните от последното проучване на Eurostat по един много базов въпрос – защо европейските компании не използват AI инструменти – са изключително полезни за по-нататъшната политическа дискусия, особено в контекста на AI Omnibus, Digital Omnibus и преговорите по предстоящия бюджет на ЕС за периода 2028 – 2032 г., пише Euronews.

Липса на техническа експертиза

Най-показателните резултати както при средните, така и при големите компании са свързани с липсата на техническа експертиза. Тази причина е посочена като бариера пред използването на AI инструменти от 10.51% от компаниите с 50 – 249 служители и от 10.32% от по-големите компании с над 250 служители.

Освен това европейските фирми са обезпокоени и от защитата на личните данни и поверителността, както и от неясните правни последици. 7.95% от средните и 9.31% от големите компании посочват опасения относно нарушения на защитата на данните и поверителността, докато 7.51% от средните и 8.12% от големите компании изтъкват липсата на яснота относно правните последици.

Като цяло резултатите са много разнородни, което показва, че европейските компании разбират, че AI инструментите могат да бъдат полезни за тях – едва 2.09% от средните и 1.55% от големите фирми смятат, че те не са полезни за бизнеса им – но не могат ясно да формулират как ЕС може да им помогне.

Подобно проучване, фокусирано единствено върху компании с интензивно използване на данни и AI, би било изключително полезно за изготвянето на рамка за бъдещи законодателни действия и за определяне на приоритетите на следващата Многогодишна финансова рамка.

Защо средните компании не използват AI инструменти?

Само 5.67% от компаниите с 50 – 249 служители посочват разходите като основна причина, като португалските компании водят в класацията с 9.56%.

Най-често срещаното мнение е липсата на техническа експертиза – 10.51% я посочват като основна причина. 15.44% от датските, 14.63% от германските и 13.99% от финландските компании споделят това мнение, оглавявайки класацията. Дания и Финландия обикновено са сред лидерите по внедряване на AI, така че това признание изглежда особено самокритично и показателно.

6.38% смятат, че проблемът е в техническите затруднения – като несъвместимост със съществуващо оборудване, софтуер или системи. Това мнение се споделя от 11.82% от финландските, 9.44% от малтийските и 9.42% от германските компании.

6.51% от европейските компании смятат, че липсата на необходимите данни им пречи да внедрят AI инструменти, като финландците с 10.31% и германците с 9.12% са най-критични по този въпрос.

Нарушенията на защитата на данните и несигурността относно правните последици са втората най-често посочвана бариера след липсата на техническа експертиза. 7.95% от европейските компании смятат, че опасенията относно защитата на данните и нарушенията на поверителността ги възпират да използват AI инструменти. Междувременно 7.51% посочват липсата на яснота относно правните последици.

Само 3.45% от компаниите посочват етичните съображения като причина да не използват AI инструменти.

Накрая, изглежда, че мнозинството разбират, че AI инструментите всъщност могат да бъдат полезни за бизнеса им, като едва 2.09% заявяват, че те не са полезни за тяхната дейност.

Защо големите компании не използват AI инструменти?

Настроенията относно причините компаниите да не използват AI инструменти са сходни и при по-големите предприятия с над 250 служители.

Само 5.51% от компаниите посочват разходите като основна причина, докато 10.32% изтъкват липсата на подходяща експертиза, 6.02% сочат несъвместимост със съществуващ софтуер и системи, а 6.94% споменават липсата на налични и качествени данни.

Големите компании са малко по-загрижени от малките и средните предприятия относно защитата на данните и неясните правни последици – 9.31% посочват опасения относно нарушения на защитата на данните и поверителността, докато 8.12% изтъкват липсата на разбиране за правните последици.

Само 3.36% са обезпокоени от етични съображения, а едва 1.55% смятат, че AI инструментите не са полезни за бизнеса им.