Онлайн издателите търсят противодействие на заплахата „Google Zero“

Издателите всячески се опитват да намерят начин да противодействат на заплахата от „Google Zero“. Става въпрос за резкия спад уеб трафика, с който много медийни ръководители се сблъскват, след като компанията пусна инструментите си, базирани на изкуствен интелект.

Първо удар понесе медийният пазар в САЩ, където търсачката пусна своята нова функция с изкуствен интелект. В края на юли това се случи и във Великобритания, а много издатели предупреждават, че вече очевидният срив в трафика само ще се ускорява, пише Financial Times.

Режимът на Google с изкуствен интелект предоставя подробни отговори дори на нюансирани заявки. Те се намират в горната част на резултатите при търсене и надграждат съществуващите обобщения, правени от изкуствен интелект, които в по-голямата част от случаите правят кликването на линка, откъдето е взета информацията за тези обобщени отговори, ненужно.

„Като всички, ние определено усетихме въздействието на прегледите на изкуствения интелект. Има само една посока на движение; изкуственият интелект не само се подобрява, но се подобрява експоненциално“, каза Шон Корнуел, главен изпълнителен директор на Immediate Media, която притежава марките Radio Times и Good Food във Великобритания.

Това се движи само в една посока и трябва да предположим, че спадовете ще бъдат доста резки в някакъв момент през следващите няколко години.“

Според доклад на Enders и Асоциацията на професионалните издатели от месец май, медийните групи „губят видимост и стойност, тъй като съдържанието им се използва, но не се възнаграждава“, като около половината от тях съобщават за спад в трафика от търсене през последната година.

Обобщенията с изкуствен интелект канибализират посещенията в уебсайтовете, пише Enders, като четирима от петима потребители разчитат на „резултати от търсене с нулево кликване“ в поне 40% от търсенията си.

Други скорошни проучвания на Pew Research Center и Authoritas показаха, че потребителите на Google са по-малко склонни да кликват върху връзки, когато в резултатите се появява обобщение на изкуствения интелект. Google заяви, че има „фундаментални недостатъци“ в методологията на тези доклади.

Digital Content Next, американската организация за медийна търговия, заяви, че последното ѝ проучване сред членовете показва, че средният годишен трафик от препратки от Google Search към премиум издатели е намалял с една десета през май и юни в сравнение с година по-рано.

Нийл Вогел, главен изпълнителен директор на People Inc, най-голямото дигитално и печатно издателство в Америка, заяви, че Google Zero е това, около което групата се съсредоточава, когато мисли как да привлича читатели в бъдеще.

Препратките от търсенето в Google спадаха през последните пет години – от около 65% до близо 30% от трафика – дори преди пускането на AI Overviews (обобщенията) и AI Mode (функцията за търсене с изкуствен интелект), каза Вогел.

Някои издатели, които много разчитаха Google, за да привличат читатели, предупредиха, че след въвеждането на AI Overviews „кликванията“ като източник на трафик намаляват във Великобритания, каза Саджида Мерали, главен изпълнителен директор на Асоциацията на професионалните издатели.

Според Мерали, AI Mode и Overviews ще ударят силно издателите на лайфстайл материали, като градинарство и др., тъй като те разчитат много на търсенето на препоръки и конкретни факти. Един автомобилен издател, инвестиращ в подробни ревюта на автомобили, отчете 25% спад в трафика към статиите си, класирани на първо място в органичното търсене, според PPA, въпреки 7% увеличение на видимостта в търсенето.

Като се има предвид, че инструментът предлага по-малко връзки, мисля, че това може да е само лошо нещо за издателите. AI Mode е просто продължение на проблема“, каза тя.

Джейсън Кинт от Digital Content Next каза, че за издателите „това означава по-малко читатели, рекламни импресии и реализации на абонаменти“.

Google твърди друго. Ръководители на американската група проведоха среща с издатели в края на юли, според хора, присъствали на нея, където се твърди, че кликванията от страниците с резултати от търсенето с AI Overviews са с „по-високо качество“ – като потребителите са по-склонни да прекарват повече време на сайтовете.

В публикация в блога си този месец Google заяви, че общият обем на органичните кликвания от търсенето в Google към уебсайтове е бил относително стабилен на годишна база, докато средното качество на кликванията се е увеличило.

Докато общият трафик към сайтовете е относително стабилен, мрежата е огромна и потребителските тенденции пренасочват трафика към различни сайтове, което води до намален трафик към някои сайтове и увеличен трафик към други“, каза Лиз Рийд, ръководител на търсенето в Google.

В изявление до FT, Google каза: „Постоянно насочваме милиарди кликвания към уебсайтове дневно и не сме наблюдавали значителен спад в общия уеб трафик, както се предполага.“

Каквато и да е степента на въздействие на Overviews и AI Mode, издателите се подготвят за бъдеще, в което Google е по-малко важен за техните сайтове.

Пиърс Норт, главен изпълнителен директор на Reach, британската група, която притежава вестници, включително Mirror и Express, каза, че „очевидно е, че промяната е в ход“ за бъдещето на трафика от търсене.

Осъзнаваме необходимостта да се подготвим за това, което някои хора наричат ​​Google Zero или със сигурност бъдеще, което е различно от екосистемата, базирана на търсене, която се управлява онлайн през последните 25 години.“

Той каза, че целта е да имаме „разнообразна екосистема от референти, да изградим нашите директни посетители, да насочим аудитории... и да използваме силата на разнообразна мрежа от аудитории с цел намаляване на зависимостта от който и да е отделен източник“.

Някои издатели търсят и нови начини за увеличаване на приходите, например чрез събития на живо и конференции.

Корнуел от Immediate Media заяви, че диверсификацията на приходите е ключова за противодействие на спада в трафика от търсене, като се изгражда директна връзка с читателите чрез дигитални абонаменти.

Корнуел също така развива авторите си като надеждни „марки“ сами по себе си, превръщайки групата повече във „фабрика за таланти“.

За хората на 35 и по-малко години, тоест за поколение Z и милениали, е много очевидно, че те всъщност нямат много лоялност или последователи. Кого следват – основно индивидуални таланти“, каза той.

Корнуел също така посочи, че въздействието на инструментите за търсене с изкуствен интелект изглежда различно в зависимост от вида съдържание и заглавие, като надеждни, „водещи в категорията“ марки имат предимство.

Освен това, някои категории – като „новинарското“ съдържание на Radio Times – изглежда не се показват в „Обобщенията“, добави той.

Вечнозелено съдържание, като например ръководство за това как да сварите яйце, да засадите рози или какво се е случило с Хенри VIII... на това е много лесно да се отговори с един преглед на изкуствения интелект.“

Хенри Форе Уокър, главен изпълнителен директор на Newsquest, местен издател на новини в Обединеното кралство, каза, че поне медиите са по-малко засегнати, предвид трудността при възпроизвеждане на „хиперлокални“ репортажи, отколкото „вечнозелени“ теми, като препоръките.

Групата все още е притеснена за бъдещето си, тъй като инструментите на изкуствения интелект се подобряват.

Ключът е да се привлече директен трафик“, каза той.

Вогел от People Inc каза, че компанията намира други начини да печели пари от читателите – от абонаменти, препоръки в социалните медии и бюлетини, обединения и използването на Apple News като платформа.

Създадохме 1000 различни неща – по отношение на аудиторията сме добре.“

Вогел каза, че групата трябва да създава материал, който е „суперзавладяващ за хората, така че те да искат да се върнат – светът не се нуждае от повече посредствено съдържание“.

Той добави: „Наистина харесвам нашите възможности. Харесвам ни в един пост-Google свят... трябва просто да погледнем назад към света преди Google. Как се изграждаха медийните марки? Трябваше да се свързваш директно с хората... но ако като издател едва сега започваш да разбираш това, си мъртъв. Сготвен си.“