След срива: А1 ще компенсира клиенти на мобилни услуги

А1 обяви, че ще предостави неограничени минути, мегабайти и скорост на своите клиенти на мобилни услуги през целия месец май. Това е компенсация за временните затруднения с 2G и 3G мрежата, възникнали на 29 април.

От компанията изтъкват, че от опцията ще могат да се възползват всички клиенти, независимо дали са били засегнати от срива в мрежата на телекома. Остава въпросът обаче как ще бъдат компенсирани абонатите с планове с неограничени минути и мегабайти на максимална скорост. 

Иначе клиентите могат да заявят обещаната компенсация заради срива на мрежата на телекома през приложението Моят А1.

Компанията напомня, че потребителите, използващи VoLTE и VoWIFI, не са били засегнати от проблемите. Затова А1 препоръчва на клиентите редовно да проверяват настройките на своите мобилни устройства и по възможност да активират тези функционалности.

КРС започна проверка на мрежата на A1